今更ですが、前半がとても面白かったのでメモ。
会社員以外の働き方をしたいなあ…と漠然とでも思っている人は、読んでみると大事な部分がイメージできるかもしれません。
ものすごく口語体なので、動画を見ているようで読みやすかったです。
◼プレミアム(高級)とラグジュアリー(夢)の違い
◼皆が知っているけれど、誰も持っていないものが夢。夢=認知度-普及度
◼正しいサービスより惚れるサービス
◼顧客よりファンを増やせ
◼ファンを増やすには応援シロを増やせ
◼不便はコミュニケーションを生む
◼プレミアム(高級)とラグジュアリー(夢)の違い
◼皆が知っているけれど、誰も持っていないものが夢。夢=認知度-普及度
◼正しいサービスより惚れるサービス
◼顧客よりファンを増やせ
◼ファンを増やすには応援シロを増やせ
◼不便はコミュニケーションを生む