昨日はビジネスワークショップ！
斎藤かよこさんと
いとうさおりさんの
キャンペーンの報告
&質疑応答コーナー
先行く人のやっていることは
学びになります。
今回は流れで
こちらが意図していなかったお客様がいらしている件について。
表面上の悩みにお答えするのでは根本的解決にならなくて、何故それに困っているの？
に、フォーカスすると、
その悩みにお客様も気づかなかった本当の悩みがある…。
と、いうケース。
まだ、お客様はとっていないのですが、
モニターさんのお悩みの中にもただ表面上の悩みだけ聞いて答えてるだけではもったいない部分があるのかも。
なんて気づきをいただいた時間でもありました。
食べトレシニアインストラクター
有坂今日子