コンビニ店員の接客力は、高齢化がまだまだ進行する
この時代、必要不可欠な能力である。
一人暮らしの高齢者や一人暮らしではないが家庭内で
孤立した高齢者には、数少ないコミュニケーションの相手が
コンビニ店員である。
今日その光景を見た。
そのコンビニの常連さんと思しき60代の男性。
久しぶりに会ったらしくて、お互いの近況を
トータル２分程度で話していた。
店員さんは愛想よく楽しそうに話している。
私がその後ろの客であったが、2分なら大丈夫。
とてもその光景を微笑ましく思った。
そういう余裕のある店員さんは大歓迎。
Ａ・・・i さん
コンビニ・ロボットではない。
はたして、私の番が来た。
私はＡIさんに話しかける動機もないので、ピッとしてパッと
レジ袋に入れる所作を見ていたのだが、
超絶スピード。
品物も一つ一つ丁寧に扱っている。で、早いのでＲ。
20代前後の若い女性なのだが、感心することしきり。
こういう立派な方も、いるんだなあ。