桂川イオンに行ってきました。
オープンしてから３度目。
自宅から、実家から、交通の便もとっても便利なので、
期待しすぎてしまうのかもしれない。
押し車で歩くのもかなり遅くなってきた母を連れ、
行ったのはいいが・・・
タクシーおりばからかなり離れているインフォメーション。
事前に電話で車いすを借りたいこと伝えると、
もっていった押し車は預かれないとのこと。
少し離れてはいますが、コインロッカーが無料であるので
サイズにもよるがそこに入れられるとのこと。
当然、お借りしたのだから返すのは当たり前なので、
車いすを返し、タクシー乗り場まで押し車で歩く。
１０年、２０年前にできたのならわかるが、去年秋のオープンで、
車いすをレンタルする程度に意識も高いのに、
なぜインフォメーションは真ん中にないといけないと
考えるんでしょう？
JR桂川駅と阪急洛西口駅が両端にあるから真ん中なのでしょうか？
足の悪い方、高齢者、障害のある方も、歩いてこれるなら
車いすなんて必要がないものだけど、歩けても長時間が無理だったり、
雨の日などは危ない人にとっては、車いすのレンタルがあることは
とってもありがたいこと。
でもバスの降車場やタクシーのおりばから離れていたのでは
意味がないと思う。
先日、杖を突いてエミヤにカットに来られたお客様が、
手袋を片方だけして、片方をポケットへしまわれるので、
「お怪我でもされました？」とおききしたところ、
「寒いんだけどね、手袋をすると、杖が滑るのよ」と
持ち手がつるつるなので滑って怖い思いを何度もしたとのこと。
ちょっと思いついて、少し見た目は悪いですけど、また一度も使って
いない輪ゴムがありますので待ってくださいというと・・・。
怪訝な顔をされていました。
私は杖の持ち手に２・３重の輪ゴムを止めて即席の滑り止めを。
わ～滑らない。手袋が両手にできると喜ばれました。
もちろん、輪ゴムの見栄えもありますが、せっかくのいい手袋が
痛むことがあるので何か別のことを考えるか、自転車用の手袋
あるいは、杖のほうに自転車の持ち手のようなものをかぶせるとか
いいほうに考えてくださいねと伝えました。
そういえば、だれも杖の滑り止めなんて考えないんだなあと。
エミヤも２階にあるし、優しい気づかいなんてまだまだですし
でも、見栄え・デザインも大切だとは思いますが、安全なことと
毎日過ごすうえでのお客様の願いはちょっと違うような気がする。
オープンしてから３度目。
自宅から、実家から、交通の便もとっても便利なので、
期待しすぎてしまうのかもしれない。
押し車で歩くのもかなり遅くなってきた母を連れ、
行ったのはいいが・・・
タクシーおりばからかなり離れているインフォメーション。
事前に電話で車いすを借りたいこと伝えると、
もっていった押し車は預かれないとのこと。
少し離れてはいますが、コインロッカーが無料であるので
サイズにもよるがそこに入れられるとのこと。
当然、お借りしたのだから返すのは当たり前なので、
車いすを返し、タクシー乗り場まで押し車で歩く。
１０年、２０年前にできたのならわかるが、去年秋のオープンで、
車いすをレンタルする程度に意識も高いのに、
なぜインフォメーションは真ん中にないといけないと
考えるんでしょう？
JR桂川駅と阪急洛西口駅が両端にあるから真ん中なのでしょうか？
足の悪い方、高齢者、障害のある方も、歩いてこれるなら
車いすなんて必要がないものだけど、歩けても長時間が無理だったり、
雨の日などは危ない人にとっては、車いすのレンタルがあることは
とってもありがたいこと。
でもバスの降車場やタクシーのおりばから離れていたのでは
意味がないと思う。
先日、杖を突いてエミヤにカットに来られたお客様が、
手袋を片方だけして、片方をポケットへしまわれるので、
「お怪我でもされました？」とおききしたところ、
「寒いんだけどね、手袋をすると、杖が滑るのよ」と
持ち手がつるつるなので滑って怖い思いを何度もしたとのこと。
ちょっと思いついて、少し見た目は悪いですけど、また一度も使って
いない輪ゴムがありますので待ってくださいというと・・・。
怪訝な顔をされていました。
私は杖の持ち手に２・３重の輪ゴムを止めて即席の滑り止めを。
わ～滑らない。手袋が両手にできると喜ばれました。
もちろん、輪ゴムの見栄えもありますが、せっかくのいい手袋が
痛むことがあるので何か別のことを考えるか、自転車用の手袋
あるいは、杖のほうに自転車の持ち手のようなものをかぶせるとか
いいほうに考えてくださいねと伝えました。
そういえば、だれも杖の滑り止めなんて考えないんだなあと。
エミヤも２階にあるし、優しい気づかいなんてまだまだですし
でも、見栄え・デザインも大切だとは思いますが、安全なことと
毎日過ごすうえでのお客様の願いはちょっと違うような気がする。