ダン・ケネディから学ぶ「稼ぐ社長の作り方」寺本隆裕 から学んだことを書いていきます。少し長くなりそうなので、今回はなぜマーケティングが必要かを書いていきます。
マーケティングとは何かですが、
企業や非営利組織が行うあらゆる活動のうち、「顧客が真に求める商品やサービスを作り、その情報を届け、顧客がその商品を効果的に得られるようにする活動」の全てを表す概念である。（ウィキペディアより）要するに、様々な方法でお客さんに商品を広告、宣伝し、商品を買ってもらうようにすると言うことになります。（厳密に言えば違いますが、ここでは簡単な説明だけにします）
いちＰＴがマーケティングなんてと思われる方がいるかもしれませんが、開業するということは自分でお客さんを集めないといけません。病院・施設にいてる時はその病院・施設の名前があるからお客さんが来てもらってるわけで、基本的には自分の力ではないのです。
だからと言って治療技術があればお客さんが来るかといえばそうでもないのです。現実にはたくさんマッサージ屋や整骨院などライバルがいます。もし、お客さんがどれも同じではないかと思われているとすれば、自費でやってる高い店に来ないことになります。お客さんが来ないってことは治療技術がいくら良くてもその良さをわかってもらえないってことですね。
だから、お客さんを集める知識が必要になってきます。それがマーケティングです。
マーケティングの成功には基本的な原則が3つあります。
マーケット（Market）
メッセージ（Message）
メディア（Media）
の頭文字を取ったもので成果の三角形（マーケティング・トライアングル）と呼ばれてます。
次回からそれぞれについて説明していきます。
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