発達の思考
〈事例1〉
お客様から電話
客「もしもし」
発「あ～」
客「そちらの店舗は何時まで営業していますか？」
発「えッ！」
客「何時まで開いているか？」
発「えッ！」
～マズいと思った同僚が受話器を取り対応～
同僚「大変失礼いたしました。云々、、」と丁寧に対応。
その様子を見ていた上司が「客が離れていったらどうするんだよ」と説教。
するとハッタツ君は後で「客が離れていくのは俺のせいだとパワハラした」とブツブツ文句。
基本的な責任感が欠落しているし、自分の行動がどういう結果をもたらすのか理解していない。
上司が説教すると何でも～～ハラとする風潮があるが、これをパワハラって、日本から基本的なコミュニケーションすら失くそうというのか？！
利用していた、とあるサービス業の店舗の話。
そこに、何か目付きや話し方がおかしいスタッフがいた。
時折キャンペーンの情報等をハガキでも知らせてくれる所だった。
しかも、宛名が手書きだったので事務的な感じのしない良いサービスだった。
さて、一度奇妙な字でハガキが届いたことがあった。
こんな感じの字。
正直、面食らった。
やばくないですか。
知人がそこで働いていたので、後日談を聞いた。
上司にきつく怒られたそう。
「奇麗に書けとまでは言わないが、これは酷いのではないか」と。
そりゃそうだ。
しかし当の本人は自分が何をしたのか理解していなくて、「字まで言われるなんてパワハラだ」と逆パワハラ発言をしていたそうだ。
先にそいつの字を確認すれば良かった云々のレベルではない。
ここまでとは普通思わない。
この字を注意すると侮辱になるのだろうか？
こんな字で送ってきたら信用なくすだろ。
このレベルは発達障害なのではないかと疑ってしまうよ。
これでパワハラ被害者面はヤバいな。
子供向けの各種勉強系スクールや塾や、運動系の習い事教室で、「仁」「愛」「志」「夢」などの文字を塾名やスクール名に入れている教室。
そういう教室の指導者でSNSに「今日はどこぞの社長と会食」とか「◯◯議員と会った」とか日々アピールしている人もいるが、
仁義や愛や志より肩書が好きなんですかね（笑）
ほんとに気持ち悪い（笑）
あ、わかった！肩書への仁義や愛か！
ここ１週間、ブスだけが連勤しているガールズバー。（ブスデブ専の店ではありません）
SNSにほぼ毎日「今日ひまです、誰か来て〜」とアップ。
経営者、いい加減気づきなさい！！
誰が行くかい！
ブスばかりのガルバ、近隣の他店が潰しにきたな。
最近イベントの日をあからさまに被せてきている。
客もそちら に行ってる。
ブス店、たまに良い子が入ってもすぐ辞める。
ブスばかりじゃ、客来ないし稼げないしね。
客が避ける理由は他にもある。
ママ自体が、高い酒を入れる客とそうじゃない客で露骨に態度を変える。
これじゃあ、リピーター増えないよ。
