おはようございます^^*
医薬品登録販売者の
くろねこ☆ふぅです。
『一般の従業員の方々にもお薬について
知ってもらうことも私の役目です！』
今更ですが、↑↑↑気がついたので、
今日はそのことについて書いて
みたいと思います。
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先日、私がレジにいる時に
一緒に働いている一般従業員の方から
最近、胃の調子が悪いので、
胃薬を買いたいと相談を受けました。
胃の調子が悪いとは…
「胃が痛むのか」
「もたれるのか」
「ムカムカするのか」
などお聴きすると
「なんとなく胃が重い感じがする…」
今度は
「もともと胃は弱い」
「暴飲暴食した」
「心配事やストレスが急にできた」
「最近、風邪を引いた」
など、原因について尋ねてみましたが、
まったく心当たりがないとの事でした。
そして、今まで胃が不調になること
なんてなかったそうです。
年齢的にもまだ若い方でしたので、
加齢によるものでもないと
判断しました。
胃腸薬を選択している時に
「何か他に薬を飲んでますか？」
とお聴きしたら
「1週間ほど前からハイチオールB
クリアを飲み始めた」との事でした。
「？？？」「＼💡💡💡／」
以前、社内研修でメーカーさんから
配合成分のアミノ酸やビタミンでも、
胃のもたれが起こる方もいると聞いた
記憶がありました。
念の為、添付文書を確認すると
『胃部不快感』の記載がありました。
そのことをお伝えし、
「ハイチオールを飲むのを念の為、
やめてみますか？」と提案しました。
今は胃薬も欲しいとのことでしたので、胃薬は『セルベール』をご案内し
接客は終了しました。
3日後シフトが一緒になった時に
その方から
「胃薬を飲んで、ハイチオールも
やめたら胃の不調がなくなったぁ！」
と報告を受けました。
胃薬が効いたのか、
ハイチオールが原因だったのか
どちらかは不明のままですが、
症状がなくなって良かったです。
そしてその方からは
「薬を買う時はきちんと相談して
からにします。」
と言ってもらえました^^*
(ハイチオールはセルフで買ったようです💦)
まず、私の周り、近い存在から
正しくお薬を使ってもらえるように
伝えていく事も重要な私の役目
なのだとその時に恥ずかしながら
気づきました。
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今回も最後までお読み下さり
ありがとうございました。
これからもプロの資格者として
お客様の健康に貢献できるよう
日々スキルアップしていきましょう！
ではまた(^^)/