「暮らしStyle」は2017年、サービス向上のために活動しています!
整理収納アドバイザー&ルームスタイリスト大熊千賀です。
2017年初のミーティング!
「あけましておめでとうございます」「暮らしStyleの理念」から始めました。
そして、お客様へのサービス向上のために
「暮らしStyleマニュアル」を作成し、それを元に
「整理収納コンサルティング・作業サービス実践編」の
スキルアップ研修といたしました。
前回基礎編をお願いしました、Flexible 代表 鷲谷直子先生に
マニュアル作成をしていただき、講師としてもお願いしました。
このマニュアルがなかなか大変でした!
個人でやっていたことをよりいい方法でチームで共有する。
どの方法がやりやすいか、どの資料が使いやすいか、などなど
考える事満載です。またそれを文字に落とし込むのは
一苦労です。でも、そのおかげで頭の整理ができました!
(ご協力頂いた、わかさん、大川さん、優香さんには心から感謝です!)
鷲谷先生と言っても整理収納アドバイザーとして同じころに活動を
始め、私は個人での活動、鷲谷さんは企業に所属して活動、と違う立場での
スタートです。
違う場所で活動していたからこそ、たくさんの情報を共有し
お互いに自分の場所でいい仕事ができるように一緒に
頑張ってきた仲間です。
ですから鷲谷さんがどれだけ経験を積み、どれだけ考えてお客様に
接していらっしゃったかをよく知っているのです!
暮らしStyleでどなたかに研修をしてもらいたいと思ったときに
すぐにお顏が浮かびました(*^▽^*)
予想通り、ハートのある研修をしていただきましたよ!
「暮らしStyle」のスタッフは熱いハートを持つ人ばかりです!
そこに鷲谷先生のハートとしっかりしたマニュアルを作ったことで
より、お客様にいいサービスができると確信しています!
世田谷KEY倶楽部様主催
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2017年2月1日 (水)
2017年3月21日(火)
世田谷KEY倶楽部様主催
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