本日のテーマ
【初対面は「態度」「表情」が大事】
みなさんは、初めて会う人の印象を、どこで判断しているでしょうか。
以前にも触れましたが、人は初対面の相手を、見た目でほとんど判断してしまうと言われています。
第一印象が良くないと、仕事の場面では不利になったり、思わぬ誤解を招いてしまうこともあります。
アメリカの心理学者 アルバート・メラビアン の研究によると、第一印象は次のような割合で決まるとされています。
① 外見・態度・表情 …… 55％
② 音声（声の高低・話し方・間） …… 38％
③ 話の内容 …… 7％
ここで注目したいのは、「最初の印象」の大部分を占める外見・態度・表情です。
そして、この中には「あいさつ」も含まれています。
私は、初めて会う人の「あいさつ」が、とても強く印象に残ります。
表情豊かに、心を込めてあいさつをする人には、自然と好感を持ちます。
55％を占める外見・態度・表情を一つにまとめて表すとすれば、それは「あいさつ」と言えるのではないでしょうか。
初対面とは、「相手にどう見られるか」が決まる瞬間です。
ブランドに例えるなら、「態度」や「表情」は、その人の“デザイン”のようなものかもしれません。
だからこそ、自分の態度や表情を、意識して整えてみてはいかがでしょうか。
それは、自分自身の価値を伝える第一歩になるはずです。
■バークの言葉
「一度信用を得たならば、進路はおのずから開ける」