新しい職場で働き初めて二週間が過ぎました。
金曜の夜がこんなに嬉しいなんて・・・o(^▽^)o
毎日忙しいなかで、研修しながらバタバタと二週間が過ぎてしまいました。
やっと、なんとなくの仕事の流れが掴めた状態で、これからが本当の意味での勉強だと思います。
手際が悪くお待たせしてしまったり、対応がスムーズに行かなかったりでホント申し訳ないことばっかりで・・・。
目の前のことにいっぱいいっぱいで・・・
もっと心に余裕を持って誠実な応対が出来るように早くなりたいです。
とは言っても一朝一夕に身につくものでもないので、ある程度の訓練や経験が必要になってくるのでしょうけどね。
今週末はゆっくり休んで、来週からまた頑張ろうっと！ p(^-^)q
前職での話しですが、ちょうど一年くらい前です、講演会を主催しまして３名の方にご講演いただきました。
その中の一人がリッツカールトンホテルの高野支社長でした。
私は当日受付を手伝っていまして会場には入れずとても残念でしたが、アンケートの結果をみても皆さん大変満足されていました。そのときからリッツカールトンホテルに興味を持ち始めていました。
著者の林田氏は元リッツカールトンホテル大阪で営業支配人をしていた方で、そのときの経験から学んだ大切なことが沢山かかれている本です。紳士、淑女と言う言葉が何度も出て来ます。私も淑女となれるよう頑張って行きたいです。そしていつかリッツに宿泊したいです。
今の私には大変勉強になる一冊です。
新しい職場での仕事がスタートです。
やっぱり初めてって何でも緊張しますね。
バリバリ頑張るタイプではないので、無理せず自分らしく行きたいです。
いま『リッツ・カールトンで学んだ仕事でいちばん大事なこと』と言う本を読んでます。
まだ途中ですが本当に学ぶことが多い本です。
話変りますが
本当だったら、今頃はご褒美旅行と称して３人で沖縄に行っていたのにな・・・
実は随分前から予約もしてて本当に楽しみにしていました
私の就職が決まり、もう１名はおめでたで結婚が決まり、でキャンセル料発生のギリギリ１日前でした （;´▽｀A``
今日は『カヌチャベイホテル』に宿泊の予定だったわ・・・
沖縄に未練タラタラです・・・(´□｀｡)
無事予定通り、自由の身になった１名は、東京へ遊びに行ったようです。
先日オープンした東京ミッドタウンへ、宿泊もリッツカールトンなんて羨ましいなぁ・・・
少し落ち着いたら、私も一人旅に出かけよう。
それを楽しみに頑張ろう p(^-^)q
