自社に自然にアプローチしてもらうためには

以前ブログでホームページで集客するには
自社に自然にアプローチしてもらう仕組みが
必要であると記載しました。

その方法についてブログを読んでいただいた方より
ご質問をいただきましたので
記載したいと思います。

ホームページを通じて
顧客から自社に自然にアプローチしてもらうには
「アクセスユーザに自社に対する心の障壁を崩してもらう」
必要があります。
一番の大きな障壁は
「ユーザが自分の情報を開示する」ということです。

ユーザ情報を開示してもらうには
一例として
「情報の発信によって信頼」を築き
・メールマガジンに登録してもらう
・ホームページの会員になってもらう
といった次へのステップに進んで貰います。
それによりユーザ情報を取得することが可能になります。

ユーザ情報（メールアドレスや氏名）を開示してもらうことで
自社はユーザ個人に向けた
密接な情報発信、ワントゥワンの情報発信が可能になります。

ワントゥワンの情報発信を続け、それを相互に情報が交換できる
会話型に変えていくことが用意になってきます。

その結果ユーザからのアプローチが
自然にもらえるようになります。
ユーザとの距離が近くなれば「情報の発信次第」で
アプローチいただくことが出来ます。

情報発信による信頼獲得
　　↓
ユーザからの情報開示
　　↓
ワントゥワンアプローチ実施
　　↓
ユーザとの距離の短縮
　　↓
ユーザからのアプローチ

発信する情報やターゲットユーザによって手法が違いますが
いかにユーザ情報を明かしてもらい
その人がどの情報にどのくらいの頻度でアクセスしているのか
知ること、それにあわせた個別の情報発信が必要だと思います。