ソーシャルサイト導入のポイント

自社のホームページで多くの人が集まる
サービスを展開する件について考えていきたいと思います。

まず現状存在する多くのソーシャルサービスに
どのようなサービスがあるのか
確認していきたいと思います。

多くのソーシャルサイトを見ていくと
概ね以下のようなサービスが提供されています。

・情報／ノウハウの公開
・フォーラム
・画像／ビデオギャラリー
・ブログ
・情報検索／情報案内
・マッチングサービス
（ビジネスマッチング／求人案内など）

使いやすくするための工夫や
小さな機能の差はありますが

どれも特別な機能ではなく
見慣れたサービスばかりだと
感じたことと思います。

つまりソーシャルサイトで提供されている
機能はどれも大きな差がないということになります。

そうだとすると
人の集まるソーシャルサイトと
そうでないサイトとでは
どのような違いがあるのでしょうか？
（大手は除いて）

まず大きな点として
そこで情報を共有する「メリット」が利用者にあるのか
という点が非常に重要です。

情報を公開するために
自社で色々なサービスを提供したとしても
大手と同じようなサービスを立ち上げるのであれば
利用者は大手に登録したほうが何倍ものメリットがあります。

自社のホームページにわざわざ情報を登録してもらうには
自社のホームページでなければならないメリットを
利用者に与えなければ決して
自社のホームページがソーシャルサイトに変わることはないのです。

次に重要な点として
「具体的な使い方を提案できているか？」という
点が上げられるかと思います。

先に上げたような
色々なサービスを立ち上げ
そこで情報交換をしてくださいと言っても
誰もそこに情報を発信してくれることはありません。

そのサービスを具体的に
誰を対象としたサービスで
どのように使ってもらうのかという点を
利用者側にイメージさせることが出来なければ
決して使ってもらうことは出来ないのです。

したがって自社サイトでソーシャルサービスを
導入する場合は

　・誰に
・どのように
使ってもらい、その結果として
　・利用者にどのようなメリットを提供できるのか

という点を明確にしてから
サービスを提供することが非常に重要です。