部下のモチベが下がると、燃え尽きて、
心身を壊して、最悪離職する。
そうしないためには、成功体験を増やし
組織に適応させることが大切だ。
怒ると「もうやらない」となるのが常。
逆に失敗を許容すれば、頑張ろうと思う。
行動するには、意欲のフェーズがある。
①無関心から始まり、②反抗、③形式追従、
④心からの追従、⑤参画、③コミットメント。
部下がどの段階か、しっかり把握しよう。
そして、部下に火を付けるために必要なのは、
①丁度いい機会、②支援、③評価、④承認、
⑤褒賞。至れり尽くせりだな。
頑張ってモチベサイクルをまわしていこう！
それでも部下が行き詰ったら、①事実把握、
②リフレーミングで励まし、③期待を伝え、
④背中を一押し。
このように、部下のモチベをアップするには
たくさんのプロセスがある。
それぞれのフェーズを理解し、動機づけして、
失敗したらフォローする。
上司の仕事とはそんなものだ。