こんにちは＾＾
あなたのお宿の売店売上を総売上の10％まで上げる久磨衣の安達美和です。
そして売上をガッチリ上げて、やがては女将さんやスタッフさんに
安心してお休みを取ってもらいたい！
先日、
「お客様からよくされる質問が嬉しいおもてなしのヒントになる」
という記事を書きました。
http://ameblo.jp/kumaiosusume/entry-11831072156.html
(この記事です)
つい先日も、半袖作務衣のキャンペーンを行いましたが、
その際にこんなものをご用意してみました。
久磨衣の作務衣選びの「アドバイスレター」です。
お客様からよくいただく質問て、
いくつかの大きなカテゴリに分かれるんですよね。
だから、あらかじめその質問に答えるアドバイスレターをご用意しました。
キャンペーンの際にも、
「アドバイスレターを無料プレゼント」と大きく掲載して。
そしたら、普段の倍くらいのお問い合わせをいただきました。
新しいことは何もしていません。
お客様からもらったヒントを、そのままお返ししているだけです。
でもこれがなかなか喜んでもらえました＾＾
お客様からたくさんいただく質問、
カテゴリに分けて、あらかじめお知らせしませんか？
お客様も不安が解消されてハッピー。
お宿も、言われるより前にフォローができてハッピーですよ＾＾
今日も1日元気で、過ごしていますか？
変わろうとしている女将さんがスーパー好きです。
ここでお会いできたのもなにかのご縁。
聞きたいこと、相談したいこと、なにかありましたら、
メッセージでもコメントでもお気軽にしてくださいね＾＾
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m-adachi＠ainowa.co.jp
(旅館名・ご担当者名・ご住所をご明記くださいね＾＾)
安達美和FBバナーからメッセージも受け付けています＾＾
どうぞお気軽に～◎
また次回も読んでいただけるとヒデキ感激。
せーの、
♪くーるまーにポピーーーーーー