こんにちは!個人サロン経営アドバイザー、田村聡です。
今のままの「客数・客単価」で、売上をアップするには?
こんな事を考える人は少ないです。^^;
でも、実はあります。先に答えから言うと、
「来店頻度を増やす。」
これだけで、売上は上がります。
仮に、2ヶ月に1回来店される「Aさん」というお客様がいたとしますね。
Aさんは年間6回、来店されることになります。
これを、7回とか8回に増やすことはできないか?という話です。
もし年間8回になった場合・・・。
これだけで売上は「1,3倍以上」になります。
スゴいですよね?
では、具体的にどうすればいいのか?対策は色々とありますが、最も即効性が高いのは、
「次回予約」
です。大事なのは、サラッとでいいので全員のお客様にお伝えすること。
次回予約の特典なんかもあると、いいですよね。^^
覚えておいて欲しいのですが、お客様は、
「ほったらかしにすれば、気が向いた時にしか来店しない。」
そういうものです。あなたも僕も、自分がお客の時はそうなのです。
だから、「ほったらかしにしない」ことが大事。(笑)
他にも手は色々とありますが、まずは「次回予約のお声がけ」ぜひ、やってみて下さいね。^^
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