今、ブログの整理をしていたら
懐かしい記事が下書きになっていたので
再投稿します。
今は、自閉症たっくんや兄妹のことで
いっぱいいっぱいで
昔のことを思い出すこともなかったけど
そーいえば、自己紹介も兼ねて以前こんな事も書いてたなぁ〜と。
因みに私は、成人してから各地転々としていて、10年間で10回以上引っ越しています(転勤、住み込みバイト含む)
ああ、懐かしい……
私のどうでもいい黒歴史
2020/06/18
※今回は、発達に関係のない話です。
私は、26歳から29歳の3年間、
東京の中野区に住んでいた。
因みに、3年間住んで
変態には何度か会ったけど、芸能人には一度も会えず…
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
最初は、都会に憧れ渋谷で働いた。
人が多過ぎて、ビックリした!
![ポーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/040.png)
通勤で山手線を使っていたんだけど、
殺人的な通勤ラッシュに圧倒され、
降りたい駅で降りれず…
降りますー![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
![ゲッソリ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/041.png)
![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
座れることなんて皆無。。
すぐ広島に帰りたくなった
![えーん](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/062.png)
活気のある渋谷で働くことにしたけど
人の多さが嫌になり辞め(契約満了)
次は、新宿にした。
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
よくニュースで見かける、
街頭インタビュー。
あれを小田急や
都庁付近でやってるんだけど
私、一回もインタビュー…受けず。
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/063.png)
私は、東京にいる間は、派遣社員で働いた
東京の時給は、半端ない!!!
さすが都会!色んな仕事があり、
仕事を探すのも楽しかった。![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/024.png)
![ニコニコ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/024.png)
そして、私が新宿で見つけた仕事は…
通称『闇部署』
![ニヒヒ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/044.png)
時給の高さに目が眩み、ここで働く事に!
すごっ!![チュー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/008.png)
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
![札束](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/335.png)
![チュー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/008.png)
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
![キラキラ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/088.png)
![札束](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/335.png)
【補足】東証1部上場企業です。怪しくないです
働き始めて、時給が高い訳に納得。
業務内容は…
料金滞納者への支払い督促、最終対応
高額利用で長期に渡り支払いがなく
債権回収会社に委託寸前の顧客対応
求人欄に…
「丁寧な研修があるから安心!」![OK](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/119.png)
![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
![OK](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/119.png)
![ウインク](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/004.png)
みたいな事が、書かれていたけど
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
イン、アウトの両方で相談や交渉をする
📞🖥![お母さん](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/318.png)
![お母さん](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/318.png)
よくある、「サービス向上の為、通話を録音しています」というアナウンスがありますが
この部署の場合、録音を後から聞くと…
サービスが向上するどころか、メンタルが低下する…![ダウン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/175.gif)
![ダウン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/175.gif)
![ダウン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/175.gif)
![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
![ガーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/101.png)
![ダウン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/175.gif)
![ダウン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/175.gif)
![ダウン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/175.gif)
![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
![ガーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/101.png)
暴言なんて当たり前…
八つ当たりもされる。。![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
支払いの督促に激昂し、会社に殴り込みに来た人もいるし、私も「お前の所へ行くぞ!」と言われたこともある…![ゲッソリ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/041.png)
怖っ!
![ゲッソリ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/041.png)
![ハッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/104.png)
そんな部署で働く事になった、私。
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
顧客に逆ギレされ、
勤務中泣いたこともあった…
![えーん](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/062.png)
でも人間だんだん、麻痺してくる。
暴言を吐かれても…
![ぼけー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/060.png)
と、受け流しダメージも受けなくなる。
「弁護士の知り合いがいる」
「訴えるぞ!」
と言う人は多いけど
![ぼけー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/060.png)
(お客様のご判断にお任せします)
この部署、色んな事があったけど、
私的に一番困ったのは、
外国人のお客様。
突然、日本語が通じなくなったり
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
名前が長過ぎて、
私が言えない事もあったり
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
日本語が話せないお客様には、
通訳の人を交えて、三者通話する。
確か…ポルトガル語を話すお客様だったかな
日本語が話せない様子だったので、
通訳の部署に電話を回し、
私が言ったことを、通訳してもらいながら交渉する
※通訳の人は、大抵ネイティブ。
そのお客様は、利用料金を滞納している事はご存知だったが、支払い意思がない。
このままだと、債権回収会社へ委託することになり、
そして、未払いのままだと…
日本にいる間、他社との新契約も出来ないことを通訳の人が説明すると…
お客様、めっちゃ感情的になり、
泣きながら怒ってる
落ち着いて下さい
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
通訳の人が
お客様の言うことを通訳してくれる
「日本は、厳し過ぎる。と言われています」
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
「日本で暮らしたいから、日本の寛大な措置を。と言われています」
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
譲歩案を提示するも、決裂。。
お客様キレて、激オコ!!!![ムキーッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/074.png)
![ムキーッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/074.png)
![ムキーッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/074.png)
![ムキーッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/074.png)
![ムキーッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/074.png)
![ムキーッ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/074.png)
通訳の人に、なんか日本の文句言ってる感じ?
通訳の人も、なんか言うてる…![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
通訳して下さいー!勝手に話さないでー![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
![アセアセ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/100.png)
と、まぁ、色んなお客様がいて
中には、セクハラ的な発言や
2時間も電話が切れないこともあった。
働いて二年が経った頃。。
なんか、突然、仕事が嫌になり、
辞めたい病。
![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
![チーン](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/045.png)
でも、この部署の離職率が
激高いというのもあり上司は慰留してくる。
頼られると、辞められない私。
![笑い泣き](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/050.png)
通話品質や業務の処理スピードなど、
採点されたりもするんだけど、
私、120人中、2位になって報奨金貰ったり
![ニヒヒ](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/044.png)
そんなんもあり、
なかなか辞められず…
でも、辞めたい病のまま
仕事を続けていたので限界に。。
やっぱり辞めます!!と言って、
辞めることになり、
仕事最終日。。。
私の送別会を開いてくれた上司と同僚。
広島から出てきて、
渋谷で働き、人の多さに疲れ、
この仕事でも、人に疲れたけど…
上司も同僚もいい人だったから、
ここまで続けて来られた。
上京してきた私には
家と会社の往復で、友達もいない。
ここを辞めると、また私は一人。
そう思うと、なんか寂しくなった。
![ぐすん](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/061.png)
最後、新宿駅でみんなと別れるとき、
プレゼントを色々頂き、
労いの言葉を掛けてもらっているとき…
寂しさが最高潮になり、
私は、お酒が飲めないので
シラフだったけど
「寂しい、辞めたくない!」
と新宿駅前で大泣きして、![えーん](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/018.png)
![えーん](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/018.png)
上司と同僚はドン引き(爆)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
![滝汗](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/039.png)
闇部署で働き、病んでいた私なのでした。
あ、
特にオチはありません。
![ねー](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char3/075.png)
![DASH!](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
![DASH!](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
![DASH!](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)
![DASH!](https://stat100.ameba.jp/blog/ucs/img/char/char2/178.gif)