ドキンちゃん・ジェネレーション・ギャップ事件
みなさんは、ドキンちゃんを知っているだろうか？
ドキンちゃんは、
人気アニメ・アンパンマンに登場する
有名な女の子キャラクター。
でも、私は知らなかった・・・。
知らないことに気付いたのは、２週間前のことだった。
友人からファミレスのガスト景品の
アンパンマン・マグカップをもらった。
職場で使おうと、持って行った。
インスタントコーヒーを入れて、お湯をマグカップに注いだ。
40過ぎの男が、アンパンマンマグカップで、
コーヒーを飲んでいる姿は、ちょっと滑稽である。
「アンパンマンのマグカップ使っているんですか？」と
女性スタッフに、笑われながら言われた。
「気に入っているョ♪」
マグカップには、いろいろなキャラクターが
プリントされている。
アンパンマン、ばいきんまん、
もうひとつのキャラクターの名前がわからない。
「DOKINCHAN」と書いてある。
ド・キ・ン・チャン？
「このキャラ何？」と言った、
私の一言で事件が始まる。
「え～～！ どきんちゃん知らないんですか？」
「日本人で、どきんちゃんを知らない人居たなんて
信じられない～！」
と、まで言われた。
子供もいないし、アンパンマンのテレビを見たこともがない。
あまりもの言われようだったので、
職場の全スタッフ、総勢50名位全員に、
聞いてみた。年齢は20代～60代と幅広い。
全員知っていた。私だけ知らなかった。
なんと面白いとことだと思った。
好奇心は旺盛だと思うが、興味のないことには
情報を得ようとしない性格が浮き彫りになった。
アンパンマンの歴史を調べてみた。
・1968年に12編の大人向け連作童話の１編として、
PHPに掲載。
・昭和51年（1976年）に、ハードカバーの絵本を発売。
・1988年にアニメ化。
こんなに歴史があるものだったんですね。
ここからちょっと話は変わりますが、
それから数日後、ホテル業界のイベントで、
マーケッター・牛窪恵（うしくぼめぐみ）さんの
講演を聞いた。
講演のテーマは、
『あのお客さまを逃さない！現代マーケット攻略法！』
マーケティング業界では、
ターゲット顧客の価値観や購買心理を分析するために、
世代別価値観分析を行う。
年代で、
団塊世代や新人類、団塊ジュニア、草食系と名前を付けて
分類します。
牛窪恵さんが代表を務めるインフィニティーでは、
世代、年代研究を現場リサーチを重ね、
データ化している。
講演の中で一番一番印象的だったのが、
おゆとりさま世代の価値観。
おゆとりさま世代は、1987年以降に生まれた人。
この世代の人は、競争心をあまり持たない。
自由、ゆとりの中で、生まれ育ったので、
自己基準があいまい。自信がない。
厳しい社会状況で育ったので、
金銭感覚は堅実。
デートでも割り勘が当たり前。
ポイントカードも当たり前。
デートで彼氏が、ポイントカードやクーポンを
利用している姿を見ると、頼りになると好印象。
仕事をする上では、
完全マニュアル化されている方が安心。
失敗するのが怖いので、手順を細かく指示される方が
安心のようです。
私は、正反対で、枠にはめられるのが大嫌いです。
自分の個性や得意を生かしたい。
オリジナル性を出したい欲求が強いのです。
世代別の価値観と行動基準、心理を理解することが、
「あのお客さまを逃さない」マーケティングの基本。
ジェネレーション・ギャプを理解することが、
世代トレンドを掴むキーだと感じました。
牛窪恵さんのアメブロはこちら
⇒ 牛窪恵オフィシャルブログ「気分はバブリ～♪」
牛窪恵さんの著書はこちら
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でも、私は知らなかった・・・。
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友人からファミレスのガスト景品の
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職場で使おうと、持って行った。
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40過ぎの男が、アンパンマンマグカップで、
コーヒーを飲んでいる姿は、ちょっと滑稽である。
「アンパンマンのマグカップ使っているんですか？」と
女性スタッフに、笑われながら言われた。
「気に入っているョ♪」
マグカップには、いろいろなキャラクターが
プリントされている。
アンパンマン、ばいきんまん、
もうひとつのキャラクターの名前がわからない。
「DOKINCHAN」と書いてある。
ド・キ・ン・チャン？
「このキャラ何？」と言った、
私の一言で事件が始まる。
「え～～！ どきんちゃん知らないんですか？」
「日本人で、どきんちゃんを知らない人居たなんて
信じられない～！」
と、まで言われた。
子供もいないし、アンパンマンのテレビを見たこともがない。
あまりもの言われようだったので、
職場の全スタッフ、総勢50名位全員に、
聞いてみた。年齢は20代～60代と幅広い。
全員知っていた。私だけ知らなかった。
なんと面白いとことだと思った。
好奇心は旺盛だと思うが、興味のないことには
情報を得ようとしない性格が浮き彫りになった。
アンパンマンの歴史を調べてみた。
・1968年に12編の大人向け連作童話の１編として、
PHPに掲載。
・昭和51年（1976年）に、ハードカバーの絵本を発売。
・1988年にアニメ化。
こんなに歴史があるものだったんですね。
ここからちょっと話は変わりますが、
それから数日後、ホテル業界のイベントで、
マーケッター・牛窪恵（うしくぼめぐみ）さんの
講演を聞いた。
講演のテーマは、
『あのお客さまを逃さない！現代マーケット攻略法！』
マーケティング業界では、
ターゲット顧客の価値観や購買心理を分析するために、
世代別価値観分析を行う。
年代で、
団塊世代や新人類、団塊ジュニア、草食系と名前を付けて
分類します。
牛窪恵さんが代表を務めるインフィニティーでは、
世代、年代研究を現場リサーチを重ね、
データ化している。
講演の中で一番一番印象的だったのが、
おゆとりさま世代の価値観。
おゆとりさま世代は、1987年以降に生まれた人。
この世代の人は、競争心をあまり持たない。
自由、ゆとりの中で、生まれ育ったので、
自己基準があいまい。自信がない。
厳しい社会状況で育ったので、
金銭感覚は堅実。
デートでも割り勘が当たり前。
ポイントカードも当たり前。
デートで彼氏が、ポイントカードやクーポンを
利用している姿を見ると、頼りになると好印象。
仕事をする上では、
完全マニュアル化されている方が安心。
失敗するのが怖いので、手順を細かく指示される方が
安心のようです。
私は、正反対で、枠にはめられるのが大嫌いです。
自分の個性や得意を生かしたい。
オリジナル性を出したい欲求が強いのです。
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