一流企業を辞めて、セゾンカウンターのショップマスターになってくれました。麻雀というゲームは生身の4人が顔を突き合わせて牌を打ち合うわけで、迫真の駆け引きを学べます。私は小学生の頃から麻雀、花札、将棋などを家族でしょっちゅうやっていました。麻雀歴は50年以上になります。その経験からいうと、運とツキは万有引力の法則と同様に、人に働きかけるもので、あっちの人、こっちの人と移り変わっていくものです。そこで私たちは、「即与信、即発行、即利用」
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というスピード発行を始めました。さらに当時は「スピード発行」をする企業はありませんでした。顧客に年収や財産状況を尋ね、それをカード会社が審査したうえで、後日、カードが送られてくるという仕組みでした。これでは勧誘されてもその場で入会しようという気にはなれません。「運とツキ」を呼び込むには、勝ちがあるうちに、「次の一手」を打ち、勝ち続けていくことが重要です。90年には当時セゾングループだった西友の食品売り場で、日本初のサインレス取引を始めました。
02年にはポイントプログラムの有効期限を廃止した「永久不滅ポイント」を開始。10年には米アメリカン・エキスプレスと3年間の交渉の末、券面にアメリカン・エキスプレスの象徴である「センチュリオン(古代ローマの百人隊長)」がデザインされた提携カードを世界で初めて発行しました。80年代以降、わが国のカード業界の
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イノベーションは、ほとんどが私たちでやってきたという自負があります。ニュートンの「万有引力の法則」をご存じでしょう。同じように、国家、企業、個人にとっても絶対的な法則があります。それが「運とツキの法則」です。出光興産、静岡銀行、りそなHD、高島屋、ヤマダ電機、大和ハウス工業、山口FGともカード発行を目的にする合弁会社を設立。私はビジネスの世界で、「運とツキ」を呼び込んできましたが、それは勝負事によって磨いてきたものです。たとえば麻雀です。