数日前まで仕事が山積みになって、鬱でした。
ブログで過去のクレーム話なんて書いてたら
余計に鬱屈としちゃって、途中だけど止めようと中断。
でも気持ち悪いから
「結果こうなった」ってコトだけ書いておこうと思います。
他にもクレーム事件はいくつかあるんだけど
思い出すとイライラするので、書くのはやめとくわ。
さて。
電話じゃ効果がないと夫に助言された私は
“もし次があれば、必ずや証拠となる手紙で”と
心に留めておきました。
KO幼稚舎事件の１年半後、
無事生まれた乳飲み子を抱いて原宿で買い物してたんです。
竹下通りを軽く流し、安いアクセサリー屋に入りました。
「可愛いかんざし、売ってないかしら」と思って。
お客は私と他に２名くらい。
平日昼間で閑散としていたので、
店員の女子（２名）も気が抜けていたのでしょうか。
店員同士のお喋りを、客が聞いてないと思ったのか
なんと私の目の前で、客の悪口を言い始めたんです。
以下、おぼろげな記憶再現。
Ａ「ねーねー、こんなに新商品入って来たけどさ
まだ在庫たくさん残ってんじゃん…大丈夫かねぇ…？」
Ｂ「平気平気！ これから修学旅行の季節じゃん。
またどっかから来たバカがよく見もしないで
“コレかわい～、チョーかわいい～”とか言って
なんでもかんでも買ってくし、平気っしょ」
Ａ「あー、それもそっか」
Ｂ「あいつらほんっとバカ。
“なにこのラジカセ！ キャー音が出るかわい～”
とか言って買ってくんだぜ、だっせ～！」
ＡＢ 爆笑（せせら笑い）
どうすか、コレ…？
お前ら…そのバカどもが落とした金で喰ってんだろ～がよ!!!!
もう私、怒り心頭。
「絶対にこいつらタダじゃおかない」と
はやる気持ちを抑えつつ、
もっと話を聞こうとじわじわ、彼女達ににじり寄りました。
そして接近戦に成功。
店員と私の距離、約１メートル。
背中を向けて
“あたくし、何も聞いてないですわよ～”の姿勢で、
商品の棚を物色するフリしつつ、耳をそばだてました。
そして全会話をMy脳みそに録音して、外に出て店名を記憶。
復讐を誓ったのです。
復讐ったって、別に何も損害はないけどさ
お客に対して、あんまりにも失礼じゃない……!!
（お客って言っても、その時私は何も買ってないし
その店に入るのも初めてだったんだけどな）
次回は、クレームその後。