ある日、ローソンストア100の店内でレジ前に並んでた時にこんな会話を耳にしました。
客「この店、100均なのに、100円じゃない品物が多いよねえ？」
店員「ああウチって実は100均じゃあないんですよ。ローソンストア100の「100」はお客様満足度100%の「100」なんです！つまり私たちはお客様満足度100％を目指すお店だって事ですよ！」
客「何～！そうだったのか～！！」
それを聞いて僕は
「じゃあ普通のローソンはお客様満足度100%を目指していないって事なの？」とかちょっと考えてしまいましたが、さすがに無粋なツッコミのようにも思えたので沈黙を守ったのでした。
