昨日の記事読者にこんなこと言われたいと思った方オススメ
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誰も教えてくれない！
お客様との信頼関係の築き方♡
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そもそも
ビジネスをしていく上で
お客様と信頼関係がないと
商品って買ってくれな〜い
だからあなたと
お客様の間には信頼関係って
間違いなく
必須
でもさ信頼関係って
SNS上でどやって築いていくことが
できるのかな？？って
わからないって方も
多いんじゃないかな？
前川も起業当初って信頼関係の
築き方なんて全然わからなくて
見様見真似でやってたけど
それが正しいのかどうかも
チンプンカンプン
それって何が原因だったか。。。
深掘りしてみると
まずもって
お客様が物を買うまでどーゆー
行動をするのか
理解していなかった
これって何もSNSだから
お客様はこーゆー行動をとるんだよ
ってわけじゃなくて
私たちが普段ものを買うとき
の行動をちゃんと理解して
おくことが大事なの
それは、、、
①知る
↓
②興味を持つ
↓
③買う
この流れでお客様は
商品を手に入れてる
例えばね
あなたがコンビニで
新商品のスイーツを目にしたとき
「なんだろうこれ」
「栗を使ったケーキだ♡」
これが①「知る」
「わ！新商品って書いてある」
「どんな味がするんだろう？」
「栗好きなんだよな〜」
ここで②「興味」が
湧いてきてる
「いくらかな？」
「新発売だし、ちょっと試しに買ってみよ」
はい！③買いました！！
もちろんその商品が
もともといいものだって知ってたら
いきなり「買う」けど
人って知りもしない
ものをいきなりは
購入しないってこと
まずは知ることから
スタートしてる
つまりあなたたがやるべき
ことはいきなりの販売ではなく
認知活動をしなくちゃ
いけない
ってことがわかるよね
書いて字の如く
知ってもらって
認めてもらう
その後に
あなたのことを
信用します
↓
信頼関係が
生まれる♡
言ってることは
わかったけど
何したらいいのさ〜
ってことなんだけど
慌てないで
知ってもらう活動ってこれだけ
やればいいよ〜
って言うものじゃなくて
たくさんあるの
だから
今日はコレだけ覚えて
実践して欲しい！ってことを
お伝えするね
それは
インスタもブログも
いいね＆フォロー
ま、ベターなんだけど
「私ここにいますよ」
ってアピールしないとね
前川の生徒さんもフォロワーさんが
ほとんどいなくてのスタートだったんだ
それでも
正しいやり方で
どんどん見込み客にアピールして
いったら１か月ほどで１００人もの
方に知ってもらってる
待ってるだけじゃ
何者でもない私たちを
知ってもらうためには
こちら側からアクション
起こしていかないと
存在すら知ってもらえないでしょ
指くわえて
待ってるだじゃ
見つけてもらえんのです
アメブロだったら
1日最大３００件のいいね
２００件のフォロー
インスタだったら
1日最大２００いいね
１００件のフォロー
インスタの場合はアカウントに
よってやりすぎると
インスタがしばらく使えない
状態になっちゃうから気をつけてね〜
これを毎日最大件数
やるんだよ
時々、
「これっていつまでやるんですか？」
って質問をしてくる方がいるんだけど
毎日です！！
認知活動に
終わりなし
お客様から見つけてもらうんじゃなくて
まずがあなたから行動して
知ってもらうことを心がけて
行動していこう
でもね、実際に行動できる人って
２割しかいない！！
ノウハウ知ってても
この単純な行動の継続ができない
んだよね〜
逆に言うと
あなたが行動できる２割に
入っちゃえば一気に人気起業家に
レベルアップできるって
ことにもなる
お客様が買うまでの
行動を理解していたら
やるべきこと見えてくるよね
前川も認知活動は
ずっと続けてるよ
まず知ってもらうことが
お客様の信頼関係に
繋がっていくことを知ってるから
信頼関係を築くことが
できているからこそ
あなたの商品が30万・50万であっても
ご案内した時に売り込むことなく
販売することができるの
あとはお客様に
ある魔法の言葉を一言
言うだけでスルスル〜っと
頑張らずに売れちゃうんだよね
それは大好きな生徒さん
たちにしっかりお伝えしていくね
お楽しみに〜
ブログでは書かない
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おいてね〜
んじゃ、またね〜
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