アンニョンハセヨ～ソウルの達人です
WORDPRESSの問い合わせフォーム
よく会社のホームページなどで見かける『問い合わせフォーム』
直接メールソフトを開く事なく、相手にメールを送る事が出来る便利な機能です。
私の会社のホームページにも下記の写真のような問い合わせフォームを設置しておりますが、これを韓国語HPで作るとなると少々問題が発生しやすくなります。
自動返信メールが相手に届かない
韓国の顧客から指摘されて初めて分かったことですが、問い合わせフォームからメールを送っても、私に届いているか分からないという電話でした･･･「電話？」
電話で連絡がきたのです。
そうなんです。自動返信メールが相手に届いてなかったのです。
何故だろう
何が問題なんだろう･･･
何度テストしてもダメ。
ところが
国内にいる時にやってみるとエラーが出ない。
韓国からGmailで登録するとエラーは出ない。
相手がhanmailやnaverのフリーメールの場合、それが出やすいんです。
あっ！
WEBサーバーだ！
日本のWEBサーバーからのIP
弊社のWEBサーバーは日本国内にあります。
そのサーバー内に韓国語のHPを置いているため、WORDPRESSの問い合わせフォームで顧客がメールを送った場合に、hanmailやnaverのフリーメールに『海外IP』として認識されてしまうのです。
韓国では会社でもNaverやDaumなどのフリーメールを使用している事が多く、多くの場合、ここで海外IPを受け付けない設定にされている事があります。そうなるとお問い合わせフォームなどで送れない場合があると言う事が分かったのです。
韓国のサーバーを使うか、海外IP遮断解除の注意書きを書くか
方法としてはHP内にこのような海外IP遮断の解除方法を書くか、WEBサーバーを韓国に置く方法の２択です。一番簡単なのは上記のような「注意書き」を書いておくのが良いかと思います。日本人で「韓国語ホームページ」を作るような人はあまりいないでしょうけど、参考になれば幸いです。
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