ソフトバンクとワイモバイルで混乱する

私が悩んだことを備忘録として残します。

去年の１１月２３日に私は、ソフトバンク　→　ワイモバイルに変更しました。

（ソフトバンクの料金が８７００円と高いからです。）

同時に　google　Pixcel　４　→　Pixcel　８　に機種変更しました。

２０２４年１月のクレジット明細に引き落とし金額がでてきました。

ソフトバンクM　２４,０００円　

ソフトバンクM　　５,２００円

５２００円は、ワイモバイルの通信料金だと思います、

ソフトバンクは、旧機種の残価１５０００円を払って買取したので、１５０００円は

引かれるのはわかるのですが、２４０００円はどういう計算なのかな？

と、思いました。

スマホから料金明細を確認できますが、ワイモバイルしか見ることができません。

パソコンを開けて、マイページにログインしました。

（パソコンは、ソフトバンクとワイモバイルが一緒になっていたりします。）

よくわからないので、オペレーターにつなぐを予約しました。

数分後、オペレータから電話がはいりました。

事情を説明すると、オペレーターもワイモバイルのことしかわからないそうで

ソフトバンクのオペレーターの電話番号を教えてもらいました。

その電話番号にかけると、オペレーターとはつながらず以下のメッセージが送られてきました。

お問合せページをみると、「よくある質問」があったので、それを読んで、

ソフトバンクの請求明細　と、ワイモバイルの請求明細をダウンロード

することができました。

上記の２４０００円の明細の理由もわかりました。

年齢の高い私でもわかったからいいねんけどね～

若い人はすぐわかるのかなぁ～。

最近、とても早い感じで変わっています。

知らなくても生きていけるけど、わからないままだと損してしまうように

思います。

（新NISAみなさん知っているのかな？）