ソフトバンクとワイモバイルで混乱する
私が悩んだことを備忘録として残します。
去年の11月23日に私は、ソフトバンク → ワイモバイルに変更しました。
(ソフトバンクの料金が8700円と高いからです。)
同時に google Pixcel 4 → Pixcel 8 に機種変更しました。
2024年1月のクレジット明細に引き落とし金額がでてきました。
ソフトバンクM 24,000円
ソフトバンクM 5,200円
5200円は、ワイモバイルの通信料金だと思います、
ソフトバンクは、旧機種の残価15000円を払って買取したので、15000円は
引かれるのはわかるのですが、24000円はどういう計算なのかな?
と、思いました。
スマホから料金明細を確認できますが、ワイモバイルしか見ることができません。
パソコンを開けて、マイページにログインしました。
(パソコンは、ソフトバンクとワイモバイルが一緒になっていたりします。)
よくわからないので、オペレーターにつなぐを予約しました。
数分後、オペレータから電話がはいりました。
事情を説明すると、オペレーターもワイモバイルのことしかわからないそうで
ソフトバンクのオペレーターの電話番号を教えてもらいました。
その電話番号にかけると、オペレーターとはつながらず以下のメッセージが送られてきました。
お問合せページをみると、「よくある質問」があったので、それを読んで、
ソフトバンクの請求明細 と、ワイモバイルの請求明細をダウンロード
することができました。
上記の24000円の明細の理由もわかりました。
年齢の高い私でもわかったからいいねんけどね~
若い人はすぐわかるのかなぁ~。
最近、とても早い感じで変わっています。
知らなくても生きていけるけど、わからないままだと損してしまうように
思います。
(新NISAみなさん知っているのかな?)