break down?

Wed  12th June 2024 Sunny

Sound stopped from my smartphone.  I checked ways how to deal with and did them.  But no sound :-(  

スマホから音が出なくなりました。対処法を調べてそれをやってみましたが、音は出ません( ; ; )

I have to visit S shop.

お店に行かなきゃ。