ハードディスクの故障

強制終了した際にハードディスクが故障したようです。

パソコンが起動しなくても、データ救出できる可能性があります！！
あきらめずに、困サポまでご連絡ください。

強制終了後、パソコンが起動しなくなった。

Windows10がリリース

とうとうリリースされました。
Windows10

見た目はWindows8.2でしょうか・・・。

今まで使っていることができなくなる可能性もありますので、動作確認、検証が済んでからの移行をおすすめします。

移行後のトラブル発生時に対応できるよう、フルバックアップすることも可能です。
Windows10に移行する前にご連絡ください。

Windows10への移行

初期化したらファイルがなくなった・・・

当たり前のことですが、パソコンを初期化するとファイルなどが全部消えてしまいます。

確実に復元できるわけではありませんが、可能性は残っています。
パソコンでいろいろ触る前に、早めに連絡いただければ、復元成功率もあがります。

まずは、お問い合わせください！

パソコンを初期化してしまった

フレッツ光とプロバイダーって違うの？

違います・・・。

フレッツ光とプロバイダーって違うの？(PDF)

脅威の感染力

広告がたくさん出るようになったというお問い合わせをいただきました。
ウイルス感染でしたが、脅威の感染力！！
1日で20個以上ものウイルスに・・・

広告がたくさん出て困る

Windowsのパスワード忘れ

またまた、パスワード忘れのお問い合わせです。

すぐに解決できますので、すぐにご連絡ください。

Windowsのログオンパスワードを忘れた

身代金要求型ウイルス

パソコン内部および、USBや外付けハードディスクのデータをほぼ全て改ざんするという恐ろしいもの。

よくある、コピーするだけのバックアップでは、バックアップデータも改ざんされてしまいます。

今すぐ、バックアップとウイルス対策の見直しをおすすめします。

身代金要求Crypt0L0ckerウイルス

女子寮での対応

パソコン設定で、女子寮でも作業できる業者ってほとんど見つからないようです。

世の中のほとんどが、男性スタッフのようです。

今回は、パソコンを箱から出して、設定することろから対応しました。
まるでホテルのような、何でも揃っている女子寮でしたが、外部の業者が入るのは非常に制限されているところでした。

対応は無事完了し、大変喜んでいただけました。


女子寮でのパソコン設定作業

インターネットがつながらない原因

いろいろあります。インターネットがつながらない原因。

機械の故障
ケーブルの断線
配線ミス
パソコンの設定ミス
パソコンの調子が悪い
コンピューターウイルス
電波障害

これら以外にも、
インターネット契約切れ
インターネット回線業者の障害
インターネットプロバイダーの障害

などあります。

ウイルス対策ソフトが原因というのもありましたね・・・。

インターネットができない場合に調査・対処するのは、かなり時間のかかる作業になることもあります。
困サポでは、ネットワーク障害対応が得意なので、困ったときは連絡ください。

インターネットのトラブルになる前に、電話番号などをメモしておいてください。
電話番号：03-6906-4088

インターネットできなくなった

Noron（ノートン）大失態

昨日は、インターネットができなかった人がたくさんいたのではないでしょうか。

Internet Explorerは動作を停止しました

インターネットしようとすると、上記のエラーが出ました。

皆さん、もうパソコンは直りましたでしょうか？
まだの方は、困サポまでご連絡ください。

Internet Explorerは動作を停止しました