パソコンがウイルスに感染し、リモートサポート業者に対応してもらったお客様から相談がありました。
お金を払って直してもらったのに、
実は、まだ困っていることがあるそうです。
それは、
インターネットの最初に開くページが、変なものに変更されてしまった
ということでした。
調べていったところ、
ウイルスの削除はいい加減なもので、
まだ残骸がたくさん残っている状況でした。
ウイルスによってパソコンの設定をいろいろ変えられていたのですが、それらは全く手つかずのまま・・・。
いくら安いからと言っても、ひどすぎます。
実は、大手のパソコンサポート業者です・・・。
ウイルスの削除だけではなく、それによって被害を受けた箇所もちゃんと調べて対応するのが、「困ったときのパソコンサポート」です。
ウイルスの種類によっては、リモートサポート(遠隔サポート)ができないこともありますが、訪問・リモートサポート問わず、サービス品質は変わりません。
直接顔を見た方が安心するというお客様もたくさんいらっしゃると思います。
東京、埼玉であれば、すぐに駆けつけ出張しますので、お気軽に「困ったときのパソコンサポート」までお問合わせください。