大切な事! | コブロク

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店主とスタッフの「夢」たっぷり♪情熱日記

どうも

 

「メラビアンの法則」

簡単に分けると

「言語情報」

「聴覚情報」

「視覚情報」

声の大きさやトーン、速さや口調など

という3つの要素です

「言語情報」とは

話の内容や

言葉そのものが持つ意味など

「聴覚情報」とは

声の大きさやトーンや

速さや口調など

「視覚情報」とは

相手の表情やジェスチャー

視線の動きなど

意識したコミュニケーションができれば

相手に良い印象を与えることができるようになり

相手に伝える力もアップ

 

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