【電話の応対で気を付けること】
こんにちは！
フリーアナウンサー・印笑美人プロデューサーの川越こず恵です。
夢や理想を叶える「話し方・印象アップレッスン」、また経験ゼロのママでも「好き」や「資格」を活かし笑顔あふれる”印笑力”で「人気講師」になれるサポートをしています。
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日時：５月24日、２９日・６月１４日 1３時30分から15時15分ごろ。
会場：墨田区緑4-22-11-3F ちぎりライブラリー
参加費：単発7500円・今ならお得なチケット制 ５回 ２９８００円！！！
（とってもお得なチケット制！ LINE＠ご登録をおい致します。）
ある企業へ問合せの電話をした時の事・・・
「早いっ
」
こちらが聞きたいことが言えないくらい…
必要事項を勢いよくお話しになる相手の方。
担当者が不在で折り返すとのことでしたが、
事前にお伝え頂きたい事も言えずに
危うく切られるところでした
（一瞬の「間」にお伝え出来てホッ…）
今回は、幸い滑舌は良い方でしたので、
内容は聞き取れたのですが、
この方の話し方では
「言いたい事を言えない」という方も多々いるのでは(;'∀')
と心配になってしまいました。笑
※大きなお世話ですみません。。。
私はよくクライアント様に
「電話では対面以上に丁寧に、
そして声のトーンUPを意識して」とお伝えしています＾＾
顔が見えない分、
好印象を与える話し方を
より意識しなければならないからです。
早口・一方的なおしゃべりは電話では絶対にNG！
「間」や相手を意識したトークが必要です
「電話で早口かも・・・」と思い当たった方は、
ぜひ今日から相手を意識した会話をしてみてくださいね！！
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