★☆今日はお見積りDAY☆★
今日は朝から自分の歯のメンテナンスに
先生方にも毎日のお掃除と定期的なメンテナンスが重要だと言ってる僕が自分の歯のメンテナンスができてないとなると格好悪いので定期的に通ってます
が、歯茎の痩せ方がヒドイ
しっかり家でもメンテナンスしないと
午後からは２件のお見積り
こちらの方は２件ともその場で成約
最近はお見積りというか、もぉ
『お掃除状態の診断』
みたいになってきてて、
『ここできてない』
『これは○○をこぼした汚れ』
『ここは患者さんが目につく場所』
って話がメイン(笑)
現時点の問題点とウチが入ってできること、クリニックさんでしっかり管理しないと僕らでは全部キレイにできない場所(汚れ)などの説明をするのがメインで、料金の話なんか１分くらいしかしない(笑)
メリットやデメリットをしっかり説明し納得してもらった上で作業する
『インフォームドコンセント』
しっかりとすることに重点を置くようになってる
もうウチは毎月予定がパンパンで新規の歯医者さんを受け入れるキャパすら無くなってきてるし、昔みたいに何でもかんでも成約させたいって気持ちもないので、昔よりもより慎重に見積りをするようになった
それでも『お昼休みを調整するから』など融通をきいてくれ、できるだけ日程調整の負担にならないように提案してくれる先生も多いし、僕も引き受けた限りは精一杯メンテナンスする❗って思ってる
人数を増員すれば良いって訳じゃなく、作業的にも人間的にもウチのクオリティをパスするにはそれなりの時間がかかるし、人を育てながら会社を強く大きくしていくのは大変な作業やし、次々来る依頼にも対応したいし本当に難しい課題だ
着実に会社も進歩してきてるし、今しっかり体制を整えてさらなる飛躍の準備をしないとね
