■ クレジットカード決済をご利用のお客様へ
いつも高麗ガーデンをご利用いただきありがとうございます。
本日は、お客様にとって大切なお知らせを一つ。
2024年4月以降、クレジットカード決済時に「暗証番号の入力」が必須となります。
■ 今までは「サイン」でもOKでしたが…
これまで当店では、
・暗証番号を忘れた場合 → サインにてご対応
・テーブル会計の場合 → 用紙にサインしていただく方式
など、柔軟に対応してまいりました。
しかし、新しいセキュリティガイドラインに基づき、
4月からは「サインでの対応」が原則できなくなります。
■ 今後の対応について
4月からは以下のような運用となります：
【1】暗証番号を忘れてしまった場合
→ お客様ご自身でカード会社にお問い合わせいただく、もしくは現金でのお支払いをお願いする形になります。
【2】テーブルでのお会計をご希望の場合
→ 現在当店で使用しているカード端末はレジと有線接続のため、
一度レジまでお越しいただく必要があります。
※無線端末の導入も検討中ですが、通信不良リスクもあるため慎重に判断中です。
■ スタッフへの周知も進めております
この件については、すでに店内スタッフにも3月中の共有を進めておりますが、
お客様のご理解とご協力がとても大切になります。
「え？そんなの知らなかった…」とならないように、
店頭・SNS・ブログなどでもしっかり発信していきますので、
ぜひ保存・シェアしていただけますと幸いです。
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今後も、お客様が安心してお食事を楽しめるよう努めてまいります。
ご不明点があれば、どうぞお気軽にスタッフまでお声かけくださいませ。
高麗ガーデンより、大切なお知らせでした。