お客さまの声を真摯に受け止める。

先日行った、コーヒー店で、

手作りの素敵な掲示板がありました！

自分の所で、紙を切り貼りして

ハロウィンを演出していました♪

でもよくよく内容を見ると、

もっとすばらしいのが

お客様の声の内容です。

クレームとそれに対するお店からのメッセージが書かれていました。

すばらしい！！！

うちも見習わねば