お客さまの声を真摯に受け止める。先日行った、コーヒー店で、 手作りの素敵な掲示板がありました! 自分の所で、紙を切り貼りして ハロウィンを演出していました♪ でもよくよく内容を見ると、 もっとすばらしいのが お客様の声の内容です。 クレームとそれに対するお店からのメッセージが書かれていました。 すばらしい!!! うちも見習わねば