連休最終日の今日は雨。
ゆっくり休めますね!
私は昨日から仕事なのですが
・・・やらかしちゃいました。
ご予約の前日にお客様に日時の擦り合わせの確認のご連絡をさせていただいているのですが、
12時10分過ぎてもお見えにならないので
一応LINEを見返してみたら大変!!!
「13時にお待ちしております」と送ってしまってました!
次のお客様は13:30から!
12時のお客様に時間を間違って送ってしまっていたこと、ダメもとで、「早めにご来店できますか?」とご連絡してみたら、
「13時にサロンに着くように家を出てしまいました」
とのご返信。
お電話をしてみたけど繋がらず・・・。
いくらなんでも30分では施術はできませんし、
スマーティのお客様なので無理。
お着替えとお茶の時間を短くしても、無理。
しかも、こちらのお客様は都内の方なので
日にちのご変更も無理。
では、13:30のお客様は、スマーティは入らないので、1時間もあれば余裕。
30分時間をずらして、12時にしてもらおうとお電話してみたら、もうすぐ着いてしまうから、むしろ早くやってもらいたいような感じ。
さらに、15時からお友達と約束があるので14時だと間に合わないとのことで、ギリギリの10分遅らせてもらいました。
申し訳ない思いが胸いっぱいになり
生きた心地がしない。
でももう平謝りするしかないと覚悟を決めたら
「ピンポーン」
12時のお客様がお見えになられました!
時間は12時35分過ぎくらい!!
あ、この時間なら間に合う!
12時からのお客様は4年ぶりのご来店で、
お会いできて本当に嬉しかったです♪
そして、少しでも早くご来店していただき、ご対応に心より感謝です。
ありがとうございます。
そして、13:30からのお客様も前向きな考えの素敵なお客様で、
「お陰様で新しい素敵なお店を発見できたわ。」
と、言ってくださいました。
本当なら、クレームになってもおかしくありませんが、
素敵なお客様に囲まれて私は幸せ者です。
いや、そんな悠長なことを言っている場合ではありませんが、、、。
今までも何度か日時の打ち間違えはあったものの、お客様の方からのご指摘のおかげで、なんとかダブルブッキングは一度もなかったのですが
しかし、
こんなことが二度とあってはいけないので、
肝に銘じ、再度確認の徹底をしていきます。
ご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。
明日からコロナウイルスの位置付けが「5類」になるし、気温も上がり、脱マスクですね!
今まで見えなかった部分も見えてきます!
老け顔は顔下半分で決まる!とも言われてます。
これからは、顔下半分も整えていきましょう♪
★ご予約可能日時★
5月
8日(月)12時、13:30
10日(水)12時
15日(月)9時、12時
18日(木)12時
19日(金)10:30、12時
21日(日)12時、13:30
22日(月)12時、13:30
25日(木)9時
お気軽にお問合せくださいませ☆
栃木県 野木駅西口徒歩1分
痛くない小顔矯正サロン
Ojyas(オージャス)
電話:0120-383-282
〒329-0111栃木県下都賀郡野木町丸林398-19
(住所の詳細はご予約時にお伝えします)P有
営業時間10:00~17:30
火曜日定休
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小顔矯正Ojyas(オージャス)のメニュー
・オージャスの人気NO.1 とにかく小顔になりたい方のためのマイナス5歳若返り美顔コース(頭蓋骨調整をプラスで小顔効果UP)
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女性専用 完全予約制
IDは @ppg8357a こちらでも検索できます
小顔矯正サロンOjyas(オージャス)は、 茨城県(古河市、結城市、石岡市、坂東市、八千代町、境町、筑西市、下妻市、桜川市)栃木県(小山市、野木町、藤岡町、宇都宮市、下野市、栃木市、佐野市、真岡市、鹿沼市、日光市、茂木町)埼玉県(加須市、羽生市、久喜市、さいたま市、幸手市、行田市、春日部市)群馬県(館林市、板倉町) 東京都(足立区、北区、江東区、練馬区) 千葉県(船橋市、野田市)からお越しいただいております。
当サロンは、たるみ、エラ、アゴ、頬骨、ゆがみ、左右差、輪郭、固太りでお悩みの女性が無痛で施術を受けることができるサロンです。