２月８日にAGNさまにて
行った接遇研修
早速ホットな
受講レポートがとどきました。
感想レポートは
企業さまが自主的に取り組んでおられるものですが、
レポートを書くために
配布した資料を再度読み込んだり
咀嚼する必要がありますし、
持ち帰って家族など
身近な人にもワークを実施してみるなど、
研修をその場限りに終わらせない努力の
積み重ねが大切なんです。
美容室、エステサロン、ネイルサロンを
経営されているAGNさま、
前回の研修以降
お客様に興味を持つことによって
カルテが書きやすくなった！
という感想をいただき
私も手応えを感じました(*^_^*)
