ハンドメイド、料理、パン教室など
愛され選ばれるお教室作り
お教室の先生のための
イロアセナイ教室コンサルタント
岡村美香 です
リピート率UP！
なぜなんだ？！
と感じた経験、ありませんか？？＾＾
実はこれ
お教室をはじめたばかりの先生に
ありがちなお悩みなのです...
丁寧にお客さまに教えよう！と
張り切れば張り切るほど
お客さまの満足度は
低くなりがち！（汗
今日はリピート率UP！
新規のお客さまを虜にするレッスンの
ポイントを３つお伝えしますね！♡
まずは
①完璧に習得したい！よりも...
なぜリピートに繋がらないのか...
それは生徒さんとお客さまの
教室へ学びにくる考え方に
ギャップがあるからなんです！
実は教室に来るのって
「技術を完璧に習得したい」ではなく
人との出会いや
その教室の雰囲気などを
「楽しみたい！」
と思って来てる人も多いのです♡
楽しくないと続かないの～♡
②お客さまとの会話を楽しむ♩
しっかり教えないと！と張り切るより
お客さまとの会話を楽しむことを
お忘れなく♡
教えることにいっぱいいっぱいで
お客さまと全然会話できません...
そんな先生は一度
レッスン内容を見直してみましょう！
上手にできるかよりも
楽しかった経験が必要です＾＾
目の前のお客さまに楽しんでもらいましょう！
③お客さまを褒める！
誰でも、自分が大好きなんです！笑
もちろん岡村も...♡
だから
「上手に〇〇ができましたね〜」よりも
「〇〇さんのセンスが素敵！」
って褒められた方が嬉しいのです♡
実は、褒めるべきは
制作物ではなく
お客さまなんです！
褒められるの好きでしょ？＾＾
楽しい！また来たい！
また先生と話したい！
そう思える空気感が
リピート率UPには欠かせません☆
ぜひお教室運営の
参考にしてみてくださいね＾＾
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新規のお客さまを虜にしちゃいましょう＾＾
リピート率UPで
集客も安定してきますよ♡
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