Excel 2010でエクセルファイルを開くと固まる現象対処方法
仕事初めの日に同時多発的に発生したエクセルダウン事件
Ｗｉｎｄｏｗｓ７の場合
コントロールパネルを開く。
プログラムと機能を押す。
インストールされた更新プログラム表示を押す。
[更新プログラムの一覧で、 KB4461627を選択し、[アンインストール] を選択する
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4461627/january-2-2019-update-for-excel-2010-kb4461627
こちらに各ＯＳごとの対処方法記載されています。