第10回
✈️ CAの仕事のリアルな姿：
1日のスケジュールと業務内容 🛫✨
こんにちは、キャビンアテンダント（CA）を目指す娘さんと応援するお母さま😊
神戸エアライン・マナー学院 講師の中沢です。
いつもご覧いただき、ありがとうございます！
今回は最終10回目のお届けとなります。
スペシャル特典として
11回、12回に渡りCA就活SPI適性検査についても
お届けさせていただきます。
今日は、CAとして働く1日のスケジュールや実際の
業務内容について詳しくご紹介します。
夢の職業であるCAですが、華やかに見える場面めありますが、実は、その仕事には多くの責任とやりがいが詰まっています。
娘さんがCAとして活躍する未来をイメージしながら、日常のCA業務がどのようなものなのか、一緒に見ていきましょう。
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CAの仕事のリアルな姿
1日のスケジュールと業務内容
1. 早朝や深夜から始まる1日：フライト準備と出発前のミーティング
CAの1日は早朝や深夜から始まりまることも多くあります。
フライトスケジュールに合わせて、娘さんは家を早朝や深夜に出発し、空港へと向かいます。
チェックインとミーティング
航空会社によって異なりますが、空港や会社に到着したら、乗務に関する知識があるかの確認テスト後、
乗務員全員でのミーティングが行われます。
このミーティングでは、フライトの概要や乗客情報、機内サービスの内容が確認され、万全の準備を整えます。
また、その日に会うのが初めての乗務員もおりますので、円滑なコミュニケーションを発揮します。
機内の準備と搭乗前のチェック
ミーティング後、機内に入った娘さんは、お客様を迎える前に機内の準備を行います。
安全確認や、座席や設備の確認、機内サービスの準備など、細かな作業が求められます。
お客様に快適な時間を提供するため、CAはここでしっかりと準備を整えます。
2. フライト中の業務：安全と快適を守るために ✈️
フライト中、CAはお客様の安全と快適な空の旅をサポートします。
機内での業務は多岐にわたり、
瞬時に対応する力が求められます。
安全確認とサービス提供
フライトが始まると、まずは安全に関するアナウンスや、シートベルトの確認が行われます。
その後、機内サービスがスタートし、娘さんはお客様にドリンクや食事を提供します。
CAはただサービスを提供するだけでなく、お客様一人ひとりに心のこもった対応を心掛けながら、安全を最優先にサービスを提供しています。
非常時の対応
もし何かトラブルが発生した場合、CAは冷静に対応しなければなりません。
救急対応や不測の事態にも対応する力が求められます。よくあるシチュエーションはお客さまが倒れられたりすることです。
これは、日々の訓練や経験を通じて身につけていく
スキルです。
厳しい訓練は入社時だけではなく、毎年、各航空会社の訓練施設で行われ、常にUPDATEされまスキルを
身につけています。
3. 到着後の業務：1日の終わりに向けて
フライトが終了し、目的地に到着した後も、CAの業務は続きます。お客様を見送った後、最後のチェックが行われます。
お客様の降機サポート
到着後は、お客様が安全に降機できるようサポートします。
お見送りの際には、笑顔でお客様に感謝の気持ちを伝えます。娘さんの温かい対応が、お客様の旅の思い出に残ることでしょう。
お客様のお忘れ物があることも多々ありますので、
機内の確認をし、地上職員との連携を図っています。
終業ミーティングとフィードバック
最後に、乗務員全員で終業ミーティングが行われます。このミーティングでは、フライト中の出来事や改善点について話し合い、次のフライトに向けたフィードバックが行われます。
🌸 お母さまへエール：夢を現実に、そして笑顔の未来へ 🌸
娘さんがCAとしての1日を全うする姿を想像してみてください。大変な仕事でありながら、多くの人に感動を与え、笑顔を届ける仕事です
夢を叶えたその先に待つのは、希望に満ちた未来です。もし、CA就活で1人でどうして良いか分からないけど、お母さんを笑顔にしたい！あの空で働きたい！という方は、中沢講師のあなたの魅力を最大限に開花するレッスンを受講できる神戸エアライン・マナー学院で、笑顔の未来へと一歩ずつ進みましょう！💖
この記事が、お母さま方にとって娘さんの夢を叶えるための励みとなり、希望に満ちた未来へと繋がる助けとなれば嬉しいです。どうぞご活用ください！
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