自分が買ってない製品の話で恐縮なんですが、思い切ったなぁと感じたので少しお話ししましょう。
9月発売のE4系さよならセットにて不具合が多数発覚して大炎上した件。
どうするんかなぁ？と思ってましたが、とうとうまるまる交換ということになったそうです。
塗装と車輪の不具合に関しての言及が無かったのは少し引っかかりますが、通電カプラーのサビとともに8号車の座席の向きが違うと云う、聞いてないよ〜って感じの不具合も発覚してます。
あと気になったんですが、交換品の生産はどこでやるんでしょうか。
時間はかかっちゃいますが、公式に“交換します”と発表なさってますので、今回はなかなか誠意の感じられる対応だと思います。
