風がすっかり春めいて
太陽の光も強くなってきた
空も春らしい霞が。。。
なんのこっちゃない花粉で霞んでいるのね
2月後半から今 絶賛 花粉症中！
もう正しい日本語もわからない
ぼーっと体の重い毎日
決して弛んだ体のせいではないはず
花粉よ！ 花粉 きっとそうよ！
ぼーっと怠い重い頭で考える
コロナ禍 感染拡大の波によって
ちょくちょく休業を余儀なくされる中
これまでのお客さまの事をお一人ずつ思い出し
お客さま目線で見直したり
どうしてるかなぁと案じたり
一度きりの来店になっちゃったのは
あの接し方が
あの文言が
あのやり方が
と 反省点が出てくる出てくる
充分に考える時間を持たせて貰った
この場で色々
セラピストとはこうあるべき！
なーんて偉そうに語っていたけど
まだまだ
お客さまの本当の問題点や期待や希望を
見切れてない
コンサルテーションの段階で
表面上で決めつけたりしてしまい
お客さまが話す言葉の奥深く
沈んだ思いを汲み取る作業が浅い
集中力が途切れたりして
きっと
期待はずれの施術に終わってしまっただろう事も
はじめましてのたった一度の施術
体の変化がある
痛みが取れるなど施術の内容と結果で
惹きつけるものがあれば
必ずお客さまはリピートしてくれる
それは間違いではない
だから手技手法にも磨きをかける
お客さまが「求めているもの」
実は施術を受けるだけではないこと
施術の根底にあるもの
心に寄り添う 本質の理解
それらを踏まえた上での提案
二手も三手も先を見て 今必要のある事
柔軟な価値観での受容
それを掴み切ったら
必ずまた来てくれる
もっと心の精進が必要だな
雲ひとつない青い空
呼吸を忘れずにフラットな自分になれ
