「ニットキッチン」元社長の奮闘記 -88ページ目

いまさら聞けないっ!でも知らないと困る!Webマーケティング略語ベスト10

はいはい(^-^)/



ここんとこ

自社の宣伝っぽい内容が

続いてしまったので

(まあ自分のブログだから自由ですけどw)



今回はお気楽に♪



このブログを読んで下さっている

とても希少でマニアックな

読者の皆さん(笑)には、



さまざまな職種の方が

いらっしゃると思います。



だけど、このご時世、

「私の仕事はインターネットとは全くの無縁です!( ̄^ ̄)フン」

って方は、

ほとんどいらっしゃらないと思うんです。



今やほとんどの方が何らかの形で

インターネットの恩恵を受けている

あるいは、利益を得ていると思います。



・仕事のやり取りをメールでしている

・自社のホームページを開設している

・インターネット通販を営んでいる

・インターネット上に自社の広告を出している

・・・などなど。



すると、自然と

その業界(IT)の方々とお話しする機会も

増えて来てませんか?



ホームページ制作会社とか

ネット広告代理店とか。



そして、

その業界(IT)の方々から

やたらと発せられる



謎の「アルファベット略語」に

戸惑ったご経験がありませんか?

私は何度もあります(笑)  (?_?)DAIGOですか?



多くの場合、

「もちろん知ってますよね?ヾ( ´ー`)」

っていう体(てい)で話してくるので



「えーっと、〇〇〇って何のことですか?」

と、素直に質問するタイミングを逸してしまい



結局、後で

秘密裏にググるはめになりますよね(笑)






今回の場合は

普通に「日本語」で言えばいいのに

やたら横文字を使ってくるバカ、

おっと、失礼w



「意識高い系男子」が好んで使用する

謎の英単語ではなく(笑)



「日本語にすると長すぎるので、英単語の頭文字だけ取って略した言葉」



まあ言ってみれば

FBI=アメリカ連邦捜査局(Federal Bureau of Investigation)

CEO=最高経営責任者(Chief Executive Officer)

などと同じですね。



これらの「略語」の中から

少しでもお仕事でインターネットに関わっていると

必ずと言っていいほど出てくる(もしくは相手が使ってくる)



「Webマーケティング略語」のベスト10を

ご紹介してみようと思います。



全く知らなかったって方も

何となく知ってたけどって方も

恥ずかしくて今さら人に聞けないって方も



これさえ覚えておけば

今日からあなたも

「やたら略語を使ってくる面倒くさい人」

の仲間入りです!(笑)



ちなみに、

誰でもわかるように

出来る限り噛み砕いた

簡単な説明を心掛けてますので

やや大ざっぱ感は否めません。



もっと詳しく知りたくなった方は

ご自分でググってみてください(笑)



では早速行ってみましょう!(^O^)/



①PV(ピーブイ)=Page View(出現頻度☆☆☆☆☆)



簡単に言えば「アクセス数」

(Webサイトが閲覧された回数)のこと。



UU(※後述)と混同されがちですが、

PVは同じ人が何度も閲覧すると

その分、PV数も増えます。



※似たような言葉でImp=Impression(広告露出回数)がありますが

これは、広告なのかサイトなのかって話で・・・まあいいでしょう(笑)



②UU(ユーユー)=Unique User(出現頻度☆☆☆☆☆)



こっちは「アクセス人数」のこと。

単位は「人」になります。



同じサイトを、同じ人が

何度も閲覧した場合でも

UUは、あくまでも「1人」とカウントされます。



③CPA(シーピーエー)=Cost Per Action (出現頻度☆☆☆☆☆)



お客さん1人に買ってもらうのに

いくらかかったか?を表す指標。

単位は円(日本)



例えば・・

10万円かけてネット広告を出したら

その広告から100人のお客さんが買ってくれた。



この場合、

10万円÷100人=1000円



つまり、

CPAは、1000円ってことになります。

※ちなみに新聞の折込チラシの平均CPAは1500円~2000円だそうです。



④CPC(シーピーシー)=Cost Per Click(出現頻度☆☆☆☆)



Webサイトやメルマガなどに広告を出して

お客さん一人連れてくる(クリックさせる)のに

いくらかかったか?を表す指標。

クリック1回当たりの費用のこと。

単位は円(日本)



例えば・・

10万円かけてバナー広告を出したら

1000人のユーザーが来てくれた(クリックしてくれた)



この場合、

10万円÷1000人=100円



つまり、

CPCは、100円ってことになります。



⑤CTR(シーティーアール)=Click Through Rate(出現頻度☆☆☆☆)



Webサイトやメルマガなどに出した広告が

クリックされた割合のこと。

単位は%(パーセント)



例えば・・

マルマガを100通出したら

10人のユーザーが来てくれた(クリックしてくれた)



この場合、

10人÷100通×100=10%



つまり、

CTRは、10%ってことになります。



⑥CVR(シーブイアール)=Conversion Rate(出現頻度☆☆☆☆)



サイトに来てくれた人のうち

何人が実際に買ってくれたのか?

を表す指標。

単位は%(パーセント)



例えば・・

広告から来てくれた(クリックしてくれた)ユーザー100人のうち

10人が商品を買ってくれた。


この場合、

10人÷100人×100=10%



つまり、

CVRは、10%ってことになります。



⑦ROAS=Return On Advertising Spend(出現頻度☆☆☆)



広告の「費用対効果」のことです。

この数値が高いほど

その広告は成功したと言えます。



逆に100%を切るようなら

やめたほうが良かったという事になります。



例えば・・

10万円かけてネット広告を出したら

その広告経由で100万円の売上があった。



この場合、

100万円÷10万円×100=1000%



つまり、

ROASは、1000%ってことになります。



もっと分かり易く言えば

10万円の広告料が100万円の売上に化けた!(10倍になった!)

ってことです。



※似たような意味で、ROI=Return On Investmentがありますが

こちらは投資した資本(この場合広告)が

どれだけの利益を生んでるか?を表す指標です。

「純利益」÷「投資額(広告費)」で算出します。



分かり易く言えば

10万の広告出して

10万の売上だった場合、



ROASはちょうど100%だから

行って来いでチャラだよねって思いがちですが



実際には商品の原価などのコストがかかってるので

利益としては赤字だよね、ってことです。



⑧KPI(ケーピーアイ)=Key Performance Indicator(出現頻度☆☆☆)



日本語にすると

「重要業績評価指標」と

逆に難しくなってしまいますが



一言で言ってしまえば

「目的」と「進捗度合」です。



ちょっと難しいですが、

実はこれが共有できていなかったが故に

業者とトラブルになってしまうケースも

少なくありません。



例えば、

そのWebサイトや広告の

最終的な目的は、何なのか?



自社やブランドの認知度アップなのか?

訪問者数のアップなのか?

会員登録数の確保なのか?

売上予算の達成なのか?



その「目的」によって

その目的がどれくらい達成できているか?

を測る指標もまた全く異なってきますよね。



そこが共有できていないと

お互いの主張が食い違ってしまい

当然ですが良い結果は生まれませんね。



⑨LP(エルピー)=Landing Page(出現頻度☆☆☆)



ネット広告やメルマガ、

検索結果などからの

リンク先となるWEBページのこと。



ランディング=着地、ですからね。



ユーザーにとっては、

クリックして最初に表示されるページなので



特に「通販サイト」などでは

ユーザーをどこに着地させるか?によって

売上を左右してしまうほど、

実はとっても大事だったりします。



ちなみに

このLPを最適化することを

LPO=Landing Page Optimizationと言います。



⑩GA(ジーエー)=Google Analytics(出現頻度☆☆)



マーケティング用語ではないですが(笑)

Google Analytics(アナリティクス)とは、

無料で誰でも使える

めちゃくちゃ高性能な

WEBアクセス解析ツールのことですよね。



高性能、多機能な分、

初心者には使いこなすのが

えらい大変ですけど(笑)



ただ、

「GAの解析だと~」と言うように

これ結構な頻度で

会話やメールの中に出てきますので、

覚えておくだけで良いと思います。



間違っても

「ゴールデンエイジ」や

「ギャラクシーエンジェル」の略ではないので

ご注意くださいね!



以上、今さら聞けない!

でも知らないと困る!

マーケティング略語ベスト10をご紹介しましたが、


実は他にも・・



SEO(検索エンジン最適化。最近あまり使わなくなった・・・)

SEM(検索エンジンマーケティング。これも最近は・・)

CRM(顧客関係管理。顧客管理の分野では重要)

ASP(アフィリエイトサービスプロバイダ。まあ人によっては・・)

AIDMA(注意・興味・欲求・記憶・行動。こういうの好きな人はどうぞ)

AISAS(注意・興味・検索・行動・共有。上に同じ)

などなど・・



まあ知らなくても生きていけるし(笑)

今回は省きました。



いずれにしても

今回ご紹介した略語は

それ自体を覚えることが目的ではなく

(我々は学生じゃないのでw)



その略語を使って

相手と効率良くコミュニケーションを取り

目標や問題点を共有し

どのように成果を出すか?が

本来の目的ですよね。



まあぶっちゃけ上の10個でさえ

知らなくても

生きていく上で何の問題もございません(笑)



逆に覚えたからと言って・・


「皆はPVとかUUとか言ってるけど重要なのはCPAとCPCだよね。もちろん広告には高いROASが求められるけど、それってCVRつまりサイトのユーザビリティ次第なんだよね。まずはクライアントとKPIを共有してユーザビリティを高めるためのLPOが重要。あ、それとGAも使いこなせないとねヾ( ´ー`)」



なーんて調子のってると

一瞬で友達失くしますので

くれぐれも使用法には

ご注意くださいね!



いかがでしたか?

少しはお役に立ちましたでしょうか?



ってことで

また次回~(^O^)/アディオース♪




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