職場や家庭で
「ちゃんと言ったのになんで忘れてるの?」
なんてことはありませんか?
僕なんかよくあります。
というか言われるほうですけどね(笑)
伝え方、伝わり方については「7×5=35」という法則があります。
相手に何かを伝えたい場合、その伝える内容を100とします。
相手に伝えられるのはそのうちの70。
そして、相手が理解するのはそのうちの50。
つまり、全体の35%しか伝わっていないという法則です。
言われてみればその程度かもしれないですね。
些細なことならまだしも、重要な仕事のことだと大変なことになる可能性もあります。
大事なことは何度も伝える。
メモやメールなど記録が残るものでも伝える。
そういうことが大切になってきます。
日常会話でもボタンの掛け違いなんてことが起こるのも無理のないこと。
伝えたつもり、わかったつもり…これが一番危ないので気を付けたいものですね。
今日も最幸の一日をお過ごしください!
