先日、私がアシスタントとして関わっていた４回の連続研修が終わりました。
受講生に、研修が始まったときの気持ち、今の気持ち、これからの目標をスピーチしてもらいました。
その中の一人が言ったことがとても印象的でした。
「現場のスタッフに、人手不足の時には、部署を超えてフォローをしよう」
と声をかけたら、「お互い専門職なので、部署を超えてのフォローはできない」
と断られた。
管理職の自分としては、フォローし合うことで、滞りなく業務が進むのに、どうして協力してくれないのだろうかと思った。
そして、気がついた。
現場のスタッフの意見は正しい。
専門職としてプロとして、自分の仕事に責任を持っている。
管理職としての自分の考えも正しい。
俯瞰して全体を見たときには、フォローし合うほうがよい。
ただ、立場によって見ている景色が違うから、考え方も違う。
すごくよい気づきだと思いました。
これは、どこの組織でも起こっていることです。
管理職と現場の意見の違い。
管理職は理想を語り、現場は理想を実現化できない問題を抱えている。
この溝をどう埋めて、管理職と現場のベクトルを合わせて、理想に向かうのか。
でも、この溝について気がついてる管理職が少ないから、トップダウンで指示が出て、現場が反発する。
どちらも正しいと認めてから、溝を埋める方法を考える。
そうすると、きっと溝は埋まると思います。
この受講生は、きっといい管理職になるでしょうね。
そして、風通しのよい働きやすい部署になることでしょう。