はじめまして
首都圏在住､アラフォーのパート主婦です。
・家族構成→同じ年の夫・小3の娘
・世帯収入→約1000万（夫850、妻214）
転勤族ですが建売戸建を2017年に購入済。
2023年4月に2年間､単身赴任していた夫が戻ってきましたが激務なので結局､ずっとワンオペです
何気ない日々の日常やパート先のネット銀行裏話を書いてます。
先日､チャレンジレジタッチのアラーム音だけが鳴らなくなって問い合わせをしましたが、
次は､突然､
・チャレンジパッドの画面をタップしている位置と､反応する位置がずれる！
・チャレンジパッドで文字を書こうとすると､ペン先と違うところに線が表示されたり､認識しなかったりする！
・画面をタッチペンや指でタッチしても反応しない！
まー､とにかく文字が書けない､書きにくいし､動きがおかしいことになりました
しかも､それが判明したのが赤ペン先生を提出する期限日の21時すぎ
課題はギリギリまでやらない娘…。
そこでこの不具合が判明したけど､もうどうにもならない
書けない！書けない！と､イライラする娘。
だから余裕を持ってもっと早くやった方がいいよ。って言ってたでしょ！もうこんな時間なんだから問い合わせもできないし､字が書けないんだから出せないでしょ！と､ブチ切れる私
それに対して泣く娘…。
もう､阿鼻叫喚の地獄絵図ですよ
自分が課題は余裕をもって早めに終わらせる子供だったので､こういう期限ぎりぎりになって慌てる姿を見ると､自業自得だ
と､本気で頭に来ます。
どうせもう止めるんだから､赤ペン提出しないでもいいじゃん
。と言っても､そこは律儀に提出するんだ。と意固地になってるし
もう､子供の落書きか？ふざけてるのか？とおもえないような字と､空欄（回答欄がスクロールして出せないので､答えが書けない）もあるものの無理やり提出
こんな状態で赤ペン先生に添削してもらうのも非常に申し訳なくて､この事情をどうにか伝えられないか気にかかってました
そして､今日。
①自分でタッチペンの補正しようにも､設定ボタンやヘルプボタンが押せずに反応しないので、
チャレンジタッチのテクニカルサポートに問い合わせ。
→リセットボタンを押して再起動でタッチの反応の悪さは直りました
その後､設定画面からタッチペンのタッチパネル補正に進み､完了。
簡単は不具合はとりあえずリセットボタンを押して再起動するとよいそうです。
②赤ペン先生に連絡ができるかどうかの問い合わせ
→タッチペンとタッチの不具合により､無理やり提出したものの空欄や文字の乱れなどがあり非常に状態が悪く､その事情を赤ペン先生に伝えられる手段はあるのか。と聞いたところ､何やら問い合わせてくれました。
基本的に赤ペンの同じ月号・教科の再提出はできません。
しかし！例外対応
ひどい状態の赤ペンを確認してもらい､一度提出した赤ペンを白紙に戻して再提出できるように取り計らってくれました
即日ではなく､5営業日以内にメールで差し戻されるので､その後､再び提出という形になります。（再提出期限あり）
こういう特別な事情があれば再提出できるんですね
諦めないでよかった。
チャレンジタッチのこういうサポートは素晴らしいです
（子供にやる気がないので､やめますけどね
）
