事務センターが今の職場。
仕事はいわゆるオペレーター。ずーっと座っている。
前の職場も事務センターだったけど、歩き回るSVやっていた。一日一万歩以上歩いていました。
極端な差である。
さて、事務センターに働いて思う、SV・リーダーについて
働くあなたの心の相談室
心屋塾入門講座インストラクター
心理カウンセラー なかむら菜々子です。
以前もちょっと書いた。
やっときまった4月からのお仕事。これからもダブルワークを続けます。
SVとは何ぞや?という部分がいまいちわからないまま突っ走った9カ月(もともとこの期間の契約)。
ついついお母さんをしていたようですが、どうやらそういう部分も必要なお仕事だったらしい。
他の事業所でSVしていた人に「SV」って何?って聞いたら、
「ホスト・ホステスみたいなものです」とかえってきた。
ならまあ「お母さん」と言われるのもきっとその延長線上にあるんだろうと、これでこの職場はいいのだろうと、思ったものです。
ともかく皆さんがお仕事がしやすいように意識はしていました。
今の職場でも思うが、SV・リーダーってオペレーターが働きやすいように動くものだと思う。
そして自分でいろいろできても、やっちゃいけない。やってもらうように教えるものだ。
まして、彼らが「使えない」と思うのであれば、それは疑った方がいい。
確かにいろんな人はいるよ。
けれどもまずは、自分はSV・リーダーとしてちゃんと説明できているのか。そもそも自身がその業務を理解しているのかも、疑ったほうがいい。
がんばってちゃんとしようと思い、空回りしちゃっているときもある。
今自分がどういう状況かピンとこなければ、客観視できる人に意見を聞いてもらう必要もある。
職場はなかよしクラブじゃないから、媚びへつらうことはいらないが、働きやすい、風通しのいい職場でありたいものだ。
ちなみに、私の環境はとてもいいです。人に恵まれている、って感じです。感謝。
心のお勉強するとこんな部分でも変わってきたりもする。
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なかむら菜々子 元お米会社のお客様相談室員
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