今までにご予約いただいて、
こんな理由でキャンセルをされたことがります。
*「今、急に会社から呼び出しがあって・・」
(日曜日ですけど、本当ですか)
*「急に熱が出てきたので、無理です・・・」
(予約の24時間前なので、一晩寝れば回復可能だと思うんですけど)
「!?」という理由でキャンセルしてきた方は、
改めて予約ということはないですね。
本当に忙しくて、とりあえず今回はキャンセルという方は、
きちんと再予約してくれます。
どういう言い方をするかに、その人の「人となり」が
結構あらわれるものだなと感じています。
キャンセルポリシーの通りにしているので、
既定の時間以前にキャンセル場合は、お金がかかるわけでもなく、
何らペナルティーはないので、
特に言い訳は必要ないのですが、
なぜか、時々、奇妙な言い訳をしてくる人がいます。
「!?」という理由の方は、おそらく他でも
似たような理由でキャンセルとか、
あるいは、なにか「言い訳」を言っているのではないかと
思いますが、
それは、自分の信用度をどんどん落としている行為だと思います。
キャンセルしようと思ったら、
余計な言い訳など必要ないのです。
自分も周りも欺いてはいけないと思うのです。
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