面識のないかたでしたが
勢いとタイミングで 依頼をしました。
ほぼ材料費のみの価格 ＋ お気持ち制
（お気持ちは、したい場合のみ）
という内容でした。
特に挨拶の言葉や
名前の呼びかけはなく
「希望のテーマと 送り先を教えてください」
という 簡単な連絡がありました。
自分の今のテーマについて考えつつ
（これは２択から選ぶくらいまで
申し込んだ時点で、絞れてました）
どちらかといえば、お気持ち制の部分で
なにか私にできることで
喜んでもらえそうなことは あるかな？
幾つか提示して、選んでもらったらいいかな？
などと迷っているうちに、２日が過ぎました。
再度、テーマを何にするか 報告ください
というメールが来て
次に
「○○日までに入金がなければ
キャンセルとさせてもらいます」と
さらなる催促が。
なんかね、急かされている感じと
事務的なだけのメールに
どうしても 気持ちが冷めてしまい
そんなに急いでいるなら 別にいいかな、と
この時は結局
キャンセルしてしまったのです
事務処理のみなら いいけれど、
こちらから提案をしたり
気持ちよく相談ができる相手とは
思えなくなってしまって。。
１週間 放置したわけでもないし
テーマだって 悩むかたは時間がかかるだろうになぁ。
なにより、いちばん思ったのは
このかたの批判がしたいわけではなく
メールの応対力が 不十分だと
ものすごく損するよ～
もったいないよ～
というのを
改めて実感させてもらったので
みなさんに お伝えしようと思って。
ここでの やりとり次第で
たとえ面識がなくても
ファンになってもらえる可能性が高い
今後につながる
ものすごいチャンスなんです。
逆に、ここで良い印象をもたれなければ
お気持ち制の金額や お心遣いも減って
ほぼタダ働きのボランティア
１回限りの関係で 終わってしまいます。
単なるモニター数の人数稼ぎとか
そんなことが したいわけでは
ないと思うんです。
目の前の作業だけしか 見ていないと
本当に機会喪失で もったいない
サロンの予約にしても
事前メールの やりとりだけで
「会う前から癒されました」と言われたり
信頼関係が築けるほど
絶大な影響力があるんです。
それが理由で、以前は
「メールで お客様との関係を育む
魔法の通信講座」を
開講していたくらい。
現在は開講していません。
↑ テーマの中に幾つも感想があり
中身の様子が予想できるかも。
言葉の問題、文章力は
実は それほど関係ないです
お礼メール、日時変更のメール
こういった返信ひとつで
印象まで変わるんですよ
プライベートでは
そこまでする必要はないと思うし
私も誤字脱字だらけで
読み返しもせず 勢いだけで送信するけれど
仕事につなげたい相手
もしくは実際のお客様であれば、話は別です。
せっかく作ったチャンスを
みすみす逃さないように
少し心を向けて 大切に扱ってあげると
反応が変わってきますよ～
そして
この話を書くキッカケをくださり
ありがとうございます。
あの時は、キャンセルしてしまって
ごめんなさい。
昨日の投稿
わがままサロン塾で提供しているもの
右脳予言マップとはあなたのイメージシンボル受注制作
個別コンサル（自遊自在セッション）
対面またはSkypeにて。サロンへの出張も可。
あなたの才能と魅力を とことん引き出します。
詳細はお問い合わせください