穏やかな表情

私たちは

会話をするときに

言葉の内容よりも

口調や態度に

反応してしまうものです

険しい表情や口調だと

相手の表情も反射的に険しくなる

逆に

笑顔まではいかなくても

穏やかな表情だと

きちんときいてみようって

耳を傾けてくれる

穏やかな表情や口調、態度

それを利用しない手はないよね