きょうは さりげなく バンヘル、あきな、ジャパン、桜ビッグをあまーくしてます。一度 お試しください。
>>店長へ
掃除スタッフの件で、年俸何億も、もらってる訳じゃないし・・・という下りがありますが、おかしいし、甘えです。
以前店長は『わたしの仕事はお客さんを勝たせることでは無く、楽しく遊んでもらうこと』と言っていました。
灰皿をかえるさい仏頂面で、しかも無言でやられて、楽しく遊べますか？
私はいいきもちしませんが！！
楽しく遊んでもらうのならどんな些細なことでも客が不快に感じることは無くすのがまず先では無いですか？
少し頭に血が登りました。言い過ぎかもしれませんが・・・
嫌ならくるな？
→清掃のおばさんですが、仏頂面での仕事はよくないですし肯定する気もないです。
上記の内容の清掃のおばさんはよくないと思いますが、パチンコはサービス業＝清掃のおばさんにどこまで求めるか、だと思います。
仏頂面ではよくないと思います。賛否両論がありますが、ディズニーランドは夢を与える場所うんうんという研修を東京でうけたこｔがありますが、どこまでやれるかだと思います。
清掃の会社の管理の方にも抜き打ちでモニターチェックなどしてもらってます。正直、仏頂面の人ももう一度教えてください。
私も全部がみれるわけではないですし、優先順位でスタッフの方がさきです。うちのスタッフはまだまだ厳しいものがあります。身だしなみにしてもよくないですし、いってもしない、場合は強制してくしかないです。
>>おはようございます(＝⌒▽⌒＝)
店長、いきなり走るのは辞めましょうよ。
店長の体重なら直ぐに、膝に来ますよ。
先ずは、ウォーキングから始めましょうよ。
２キロ未満、走るのであれば２キロ確実に歩きましょうよ。だらだら、歩きでは無く、心拍数が上がるぐらいの早歩きで・・・・身体がなれてたら勝手に走りたくなります。
格闘技の経験がありそうな、感じですのでやわな方ではないと思いますが、焦らず、ウォーキングで慣らしてから、走ってください。
お願いします。
→昔は体育会で１時間以上走ることもしてましたので基礎体力は大丈夫です。
あとは体がなれるだけです。持久走は好きでした。体育祭では全校で２番だったような思い出があります。
>>店員さんが 付けている小さい マイクは、なんなんですか？
この前ある、お客さんを見て 店員同士笑って、マイクで話をしてるのを見て、
もろに、バカにしてる感じだったので
気分が悪かったです
→店員がつけているマイクは連絡用のマイクです。
隣のコースを離れますのでフォローしてください、休憩入ります、 出玉交換入ります・終わりましたなどです。
時々、誰かが場を和ますためにギャグをいう場合（もちろん必要最低限ですが）あります。
極力、勘違いされるのでそういのはなくさないといけませんが決してコメントの内容ではありませんのでお願いいたします。
マイクでしゃべる内容はわたしも事務所では必ず耳にいれていますので内容はほぼ把握しています。
話は戻りますが、お客様に勘違いされるようなことをやめるよう指導いたします。
>>時給○円でもお金をもらっているのできちんと働かなくてはいけません
時給○円でも一日に換算したら月に換算したら結構なお金になると思いませんか？
働いている方もその月に微々たるお給料かわかりませんがそれが生活に必要だから働いているんだと思います
はっきりいって必要以上のサービスはあまり期待はしてませんが不快にさせる仕事ではいけないと思います。
時給が安いからいいんぢゃないって話しではないと思います。
時給○円だから 毎日会うと挨拶もできるひとやし とか関係なく 仕事するならきちんとしてほしいですし、微々たる時給で働いているひとはいいんではとか 忙しいから少し不快にさせる態度でも仕方ないなんていう店の考え方もどうなのってかんじがします
清掃員さんは 喜怒哀楽あるいろいろある方に接したり大変な仕事だと思いますが プライドをもって仕事してほしいです。
長々コメントしましたが最近鈴キンさんに行きましたら パチンコを打っている最中 突然横から手が伸びてきてビックリしました。灰皿をかえていただきましたが その際 失礼しますなりなんなり声をかけてくれたらまた気分も違いますよね
一言のこえかけで印象が全然違いますよ
→清掃の方の仕事ぶりで
・無言接客は論外
・常に仏頂面（見る人を不快にさせる）
と思っています。それは同じです。
彼女たちも生活があり、みなさん遅刻せずに働いています。ただホールの内容が問題です。
業務はしていますがその接客面が大事です。おそらく採用の段階で接客を面接時に重視しているか、どうかということに気づきました。
一度 確認してみます。
清掃の方の接客は以前にくらべれば変わってきたと思います。長い目でみてもらえれば幸いです。