こんにちは、株式会社KCSの武井です。
アメリカでは訴訟問題にまで発展してしまった
iPhoneから機種変更した時のSMS行方不明問題。
この問題に対してアップルは対処方法をまとめた
Webページを公開しました。
あなたは大丈夫ですか？
お困りの方は今すぐ確認して下さい。
SMS行方不明対処方法：
http://iphone-mania.jp/news-52227/
Webページでは
・現在も手元にiPhoneがある場合
・既に手元にiPhoneがない場合
の両方の対処方法が掲載されています。
ずいぶん簡単に対処できるのですね。
でも何故アップルはiPhoneから他機種に
乗り換えた時にiMessageをオフにすることを
公表しなかったのでしょうか。
訴訟でもそこが問題のようですね。
原告団も
「iOS端末以外のOSを搭載した端末へ
切り替えた場合に障害が生じるという
事実をアップルが公表しなかった。」
と主張しています。
アップルも気付かなかったのか？
それとも他社に移った顧客はアップルの
お客様ではない。
だからサポートも必要ない、との
判断だったのか。
謎に包まれたままのこの問題ですが
何にしても対処法が公開されて
良かったですね。
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