顧客との絆づくりと、コミュニティの運営

お客を囲い込まない。お客は囲い込まれない。自分の意思でそこに留まるだけ。そのうえで、最強のパートナーと位置づける。一緒に構築していく。さて、どういったおもてなしをしようかな。