世界一わかりやすいコミュケーションの教科書とは？

コミュニケーションは話すのも聞くのも大切ですが、「見る」のも大切。しっかり相手を見るからこそ、相手の良さに気づき、それを口に出すことでいい関係が築けます。本書では、相手を見るために「相手の結婚式のスピーチをするつもりで見ること」を推奨され、とても良い考えだと思いました。